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【单选题】
Bill likes playing ____ guitar, but he doesn’t like singing ____.
A.
a; a lot
B.
/; at all
C.
the; very much
D.
the; at all
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参考答案：
举一反三
【多选题】导游人员的基本职责有( )
A.
接受任务、带团游览
B.
导游讲解、传播文化
C.
安排旅游事宜，保护游客安全
D.
反映意见和要求，安排相关活动
E.
解答问询，处理问题
F.
率先垂范，引导文明旅游
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【多选题】坏账准备的提取方法包拮（　）。
A.
应收账款余额百分比法
B.
账龄分析法
C.
赊销百分比法
D.
现销百分比法
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【多选题】坏账准备的提取方法包括
A.
应收账款余额百分比法
B.
账龄分析法
C.
赊销百分比法
D.
现销百分比法
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【多选题】导游员的基本任务有()
A.
为游客做好向导
B.
向游客推销产品
C.
为游客解决交通困难
D.
为游客提供讲解服务
E.
为游客提供旅行生活服务
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【判断题】为了防止在实际工作中出现挂一漏万的失误, 所有导游员-定要在接待任务表的基础.上制订出旅游团在本地的详细接待计划。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】为了防止在实际工作中出现挂一漏万的失误，所有导游员一定要在接待任务表的基础上制订出旅游团在本地的详细接待计划。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】导游人员的基本职业有6个方面:接受任务,带团游览;导游讲解,传播文化;安排旅游事宜,保护游客安全;反映意见要求,安排相关活动;解答问询,处理问题;率先垂范,引导文明旅游。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】坏账准备的提取方法包括
A.
应收账款余额百分比法
B.
账龄分析法
C.
销货百分比法
D.
现销百分比法
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【简答题】以下对地陪导游人员的描述正确的有( )。 A.导游讲解是地方陪同导游员和重点,也是地方陪同导游员服务的基本功 B.地方陪同导游员是旅游团(者)在当地安全的具体责任人 C.地方陪同导游员是旅游团(者)安全的第一责任人 D.地方陪同导游员必须监督各地方接待旅行社的服务质量
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【多选题】关于导游员带团基本原则的阐述,以下说法中正确的有( )
A.
凡是旅游者提出的要求，导游员都要无条件予以满足
B.
导游员的带团工作要以履行合同为基础
C.
导游员要学会辨别团队中的重要顾客，并对重要顾客提供优质服务，带团中要有亲有疏，服务中要体现出差别
D.
导游员在带团过程中应严格遵守导游职业道德，将维护旅游者的合法权益放在首位
E.
导游员不应满足旅游者的任何要求
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接受任务、带团游览
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导游讲解、传播文化
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安排旅游事宜，保护游客安全
D.
反映意见和要求，安排相关活动
E.
解答问询，处理问题
F.
率先垂范，引导文明旅游
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【多选题】坏账准备的提取方法包拮（　）。
A.
应收账款余额百分比法
B.
账龄分析法
C.
赊销百分比法
D.
现销百分比法
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【多选题】坏账准备的提取方法包括
A.
应收账款余额百分比法
B.
账龄分析法
C.
赊销百分比法
D.
现销百分比法
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【多选题】导游员的基本任务有()
A.
为游客做好向导
B.
向游客推销产品
C.
为游客解决交通困难
D.
为游客提供讲解服务
E.
为游客提供旅行生活服务
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【判断题】为了防止在实际工作中出现挂一漏万的失误, 所有导游员-定要在接待任务表的基础.上制订出旅游团在本地的详细接待计划。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】为了防止在实际工作中出现挂一漏万的失误，所有导游员一定要在接待任务表的基础上制订出旅游团在本地的详细接待计划。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】导游人员的基本职业有6个方面:接受任务,带团游览;导游讲解,传播文化;安排旅游事宜,保护游客安全;反映意见要求,安排相关活动;解答问询,处理问题;率先垂范,引导文明旅游。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】坏账准备的提取方法包括
A.
应收账款余额百分比法
B.
账龄分析法
C.
销货百分比法
D.
现销百分比法
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【简答题】以下对地陪导游人员的描述正确的有( )。 A.导游讲解是地方陪同导游员和重点,也是地方陪同导游员服务的基本功 B.地方陪同导游员是旅游团(者)在当地安全的具体责任人 C.地方陪同导游员是旅游团(者)安全的第一责任人 D.地方陪同导游员必须监督各地方接待旅行社的服务质量
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【多选题】关于导游员带团基本原则的阐述,以下说法中正确的有( )
A.
凡是旅游者提出的要求，导游员都要无条件予以满足
B.
导游员的带团工作要以履行合同为基础
C.
导游员要学会辨别团队中的重要顾客，并对重要顾客提供优质服务，带团中要有亲有疏，服务中要体现出差别
D.
导游员在带团过程中应严格遵守导游职业道德，将维护旅游者的合法权益放在首位
E.
导游员不应满足旅游者的任何要求
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