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【单选题】
以下对电子商务客户服务概念理解正确的是A.
电子商务客户服务是一种以客户为导向的价值观
B.
电子商务客户服务是电子商务中的低端岗位，因此在电子商务企业发展的过程中作用最小
C.
电子商务客户服务主要是陪客户聊天的同时进行销售
D.
电子商务客户服务人员只需要打字快就行
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】RTOS 全称是 Real Time Operating System,中文名就是( )。
【多选题】土壤培肥的基本途径
A.
开展农田基本建设：治水改土
B.
利用生物措施改土：植树造林、种植绿肥
C.
建立合理的轮作制度：轮作、间作、套作
D.
增肥改土、耕作改土、客土换土
【单选题】2013年1月1日起，企业对其确认为无形资产的某项非专利技术按照5年的期限进行摊销，由于替代技术研发进程的加快，2014年1月，企业将该无形资产的剩余摊销年限缩短为2年，这一变更属于( )。
A.
会计政策变更
B.
会计估计变更
C.
前期差错更正
D.
本期差错更正
【单选题】What is thermal conductivity?
A.
It is a boundary condition
B.
It is the total heat quantity exchanged in the simulation
C.
It describes how heat is exchanged with a fluid
D.
It describes how the material will conduct heat
【多选题】下列()为经营不当人工林
A.
土壤肥力和生态服务功能基本正常
B.
土壤肥力和水土保持功能明显下降
C.
林木生长停滞,林分郁闭度低于 0.4 以下,无培育前途
D.
林分郁闭度低于 0.4 以下的中龄林以上的林分
【简答题】构成品德心理结构的基本成分是（ ）。
【简答题】请根据汉语完成下列短语: 产品系列 Product __________ 有形产品 _________ goods 价格策略 Price ____________ 潜在客户 ________ customers 目标客户 ________ customers
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