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【多选题】
ACD方案是呼叫中心解决方案之一，以下关于它的描述正确的有()。A.
以微型计算机话音处理技术为基础
B.
在专用交换机+ACD的基础上扩展路由和统计功能
C.
用CTI技术实现通信和计算机的功能结合
D.
在结构上清晰地区分开计算机系统和通信系统
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举一反三
【单选题】[2018·湖北襄阳一模] 有人谈到在欣赏《蒙娜丽莎》时曾有这样的感受:蒙娜丽莎“薄情冷淡而又引人动情,美丽动人而又有点不可接近”。对此理解正确的是 ( )
A.
画作以宗教题材表现对“人”的歌颂
B.
是激进的资产阶级人文主义政治观的反映
C.
刻画了现实生活中作为劳动人民的的美丽
D.
表现了人文主义学者欣赏艺术的新情趣
【多选题】油品发生凝固的本质是( )
A.
随着温度的降低，油品的粘度增大
B.
随着温度的降低，正构烷烃结晶析出
C.
随着温度的降低，各组分之间的溶解性变差
D.
随着温度的降低，油品的流动性变差
【简答题】霉菌和酵母菌计数培养基中的氯霉素的作用是 。
【简答题】简述微生物的定义及特点。
【简答题】读者的阅读，既是对作品人情世态与作家思想感情的了解与“复原”，又是一种“再创造”，即根据自己的生活经验与文化修养对作品的意义进行具体化的理解，其结果必然与作品原意既有重合，也有所不同。20世纪60年代兴起的接受美学与读者反应批评强调文学欣赏与接受不是被动的，而是主动的、创造性活动，认为作品是由作家与读者共同创造的，这一说法有其积极意义。但他们过于夸大文学接受中的再创造，宣布文本一经写出，“作家就死...
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D.
随着温度的降低，油品的流动性变差
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