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【单选题】
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述，哪一项不准确（）。A.
理赔人员谦恭、公平、公正的态度对待，对与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复
B.
理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C.
理赔人员是保险公司方面与直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响对公司的好恶和判断
D.
公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人（保险人与投保人）的利益
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举一反三
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A.
3 & 4
B.
3 & 5
C.
5 & 6
D.
6 & 11
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