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举一反三
【多选题】抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括：（）
A.
遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定
B.
热爱本职工作，恪守岗位职责
C.
规范开展抢修服务，自觉维护供电企业利益
D.
讲究文明礼貌，注重语言艺术和仪容仪表
【单选题】男孩,3岁。出生时正常,母乳喂养,5个月后智力渐落,皮肤色泽变浅,头发发黄,有时发生抽搐,临床上应首先考虑的诊断是:
A.
21-三体综合征
B.
维生素D缺乏性手足搐搦症
C.
苯丙酮尿症
D.
先天性甲状腺功能减退
E.
癫痫
【单选题】女性,36岁,因胆囊结石行胆囊切除术,术后5天,出现右小腿肿胀、凹陷性水肿,腓肠肌压痛。诊断为右下肢深静脉血栓形成。深静脉血栓是
A.
白色血栓
B.
红色血栓
C.
混合性血栓
D.
延续性血栓
E.
透明血栓
【单选题】机要营业服务规范的内容包括()三个方面。
A.
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
B.
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
C.
班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范
D.
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范
【简答题】简述老年社会保障的特点。
【单选题】男孩,3岁,出生时正常,母乳喂养,5个月后智能渐落后,头发变黄,肤色变白,有时发生抽搐,肌张力较高。首先考虑的诊断是:
A.
21-三体综合征
B.
维生素D 缺乏性手中搐搦症
C.
苯丙酮尿症
D.
先天性甲状腺功能减低症
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