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【简答题】
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参考答案:
举一反三
【多选题】处理顾客异议的方法:
A.
转折处理法
B.
冷漠处理法
C.
补偿处理法
D.
询问处理法
【多选题】处理顾客异议的方法有( )
A.
逐日核算法
B.
问题引导法
C.
诱导法
D.
最后通牒法
【简答题】处理顾客异议的方法中,()法可以用幽默来忽略顾客异议
【简答题】下列压力单位描述属于国际单位的是()。
【简答题】简述处理顾客异议的方法。
【判断题】覆盖在透明釉上的黑釉,会被底釉所稀释而颜色变淡。
A.
正确
B.
错误
【单选题】处理顾客异议的方法()。
A.
以优补劣
B.
顺其自然
C.
穷追不舍
D.
强制处理
【单选题】周女士,58岁。因急性上感就诊,对其健康指导不正确的是?
A.
增强机体抵抗力
B.
病人使用的餐具、痰盂等每日消毒
C.
引用中草药汤剂预防
D.
避免淋雨
E.
接触病人时注意做好床边隔离
【单选题】属于处理顾客异议的方法的是:
A.
抵消处理法
B.
竞争处理法
C.
潜在风险法
D.
良机激励法
【多选题】处理顾客异议的方法有 ( )
A.
逐日核算法
B.
诱导法
C.
问题引导法
D.
最后通牒法
E.
举例说明法
参考解析:
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