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【单选题】
服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的相互作用关系,为服务企业进行创新提供了完整的概念框架,指出了创新包含的基本内容和关键所在。它包含了“新服务概念”、“新的顾客界面”、“新服务传递系统”、以及“技术”四大维度。那么,竞品分析和潜在客户分析属于哪个维度?
A.
新服务概念
B.
新的顾客界面
C.
新服务传递系统
D.
技术
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参考答案:
举一反三
【判断题】普通混凝土的和易性包括流动性、保水性及粘聚性三方面,其中流动性可以通过稠度值测定。(    )
A.
正确
B.
错误
【多选题】汽车通过性几何参数包括()。
A.
轮距
B.
最小离地间隙
C.
纵向通过半径
D.
接近角
E.
横向通过半径
【单选题】下列属于面裂囊肿的是
A.
球上颌囊肿、鳃裂囊肿、鼻腭囊肿、甲状舌管囊肿
B.
球上颌囊肿、鼻唇囊肿、鼻腭囊肿、腭正中囊肿
C.
球上颌囊肿、鼻唇囊肿、鼻腭囊肿、鳃裂囊肿
D.
腭正中囊肿、鳃裂囊肿、鼻腭囊肿、皮样囊肿
E.
腭正中囊肿、始基囊肿、畸胎样囊肿、下颌正中囊肿
【单选题】珊瑚礁形成过程有 个阶段。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【多选题】以下关于航空通运局的表述正确的有()。
A.
是省内航空邮运局与非航空通运局利用干线航空邮路运送邮件的集散点
B.
是位于一级干线航空邮路上负责组织航班运递邮件的货物运输管理机构
C.
在特快专递网中起着邮路运输枢纽的重要作用
D.
既是干线航空运输邮路的起终端,也是多条干线航空邮路的汇接点
【单选题】车辆性能包括车辆动力性、经济性、平顺性、稳定性、____和制动性。
A.
通过性
B.
适应性
C.
灵活性
【简答题】营销是系统性的管理过程,既包括企业在流通领域内进行的(),又包括生产过程前() 和流通过程结束后的() 。
【单选题】下列关于珊瑚礁形成与分布的正确叙述是
A.
珊瑚礁的形成过程依次是:岸礁--堡礁--环礁
B.
珊瑚礁形成的每个阶段都伴随着地壳的下沉
C.
大洋洲、南美洲、非洲、亚洲周围的海域均有珊瑚礁分布
D.
堡礁形成伴随着湖泊的出现
【判断题】鼻腭管囊肿属于面裂囊肿。
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列各项中,可以采用三栏式明细账的有( )。
A.
其他应收款
B.
库存商品
C.
应收账款
D.
短期借款
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