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【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的'二八原理 '(80/20Pare To Principle) ，这个原理指的是( )。A.
VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布
B.
企业的利润的 80% 或更高是来自于 20% 的客户， 80% 的客户给企业带来收益不到 20% c.企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 : 80 D. 企业的利润的 80% 是来自于 80% 的客户， 20% 的客户给企业带来 20% 的收益
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举一反三
【单选题】Besides wildlife on land, there are species living in the oceans _______ we still know little.
A.
about which
B.
in which
C.
for which
D.
with which
【多选题】2014年5月，习近平总书记在河南考察时指出：“我国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前我国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。”新常态是指（）。
A.
增长速度换挡
B.
发展方式转变
C.
经济结构优化
D.
增长动力转换
【简答题】患者李子明,男, 35 岁。因“头部外伤”急诊入院。浅昏迷。 CT 、提示颅内血肿,脑挫裂伤。在全麻下行颅内血肿清除术。请问:
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