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【单选题】
施工企业于2000年承建某单位办公楼，2001年4月竣工验收合格并交付使用。2006年5月，甲致函该单位，说明屋面防水保修期满及以后使用维护的注意事项。此事体现了合同法的( )原则。A.
公平
B.
自愿
C.
诚实信用
D.
维护公共利益
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举一反三
【多选题】关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量一般问题的有（）。
A.
利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的
B.
站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的
C.
旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的
D.
站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
【多选题】下列各项哪些属于客运调度员的工作职责?( )
A.
在非正常情况下，通过调度命令发布系统及PIS，及时向列车、车站发布列车服务信息。
B.
指挥供电系统内的事故处理。
C.
对管辖线路内客流量进行实时监控。
D.
主动了解事故、事件概况，编写事故或事件快报并报安全稽查部门。
E.
按照公司的票务政策和客流组织方案的要求开展信息收集与发布工作。
【单选题】以下哪一项是站务员无需履行哪些岗位职责?
A.
负责当班客服中心的售票、咨询工作
B.
帮助有需要的乘客，主动提供优质服务
C.
车门故障时，协助司机处理，及时张贴故障贴纸。
D.
负责辖区班表的制定
【单选题】.下列不属于客运值班员的岗位职责和主要作业内容的是( )
A.
主管客运、票务，处理客运、票务和乘客事务，组织站务员从事客运服务。
B.
与交班客运值班员进行交接。
C.
将相关数据输入SC，填写各类台账，上交票务报表。
D.
负责车站售票工作，妥善处理与乘客相关的票务工作。
【单选题】Renaissance was the transitional period between the ______ and ______.
A.
Primitive Ages, modern times
B.
Primitive Ages, feudal times
C.
Middle Ages, modern times
D.
Middle Ages, feudal times
【单选题】What ages is the pool and sports zone for?
A.
young man
B.
middle age
C.
all ages
D.
old man
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