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参考答案：
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【判断题】罗杰斯认为来访者中心疗法的成功进行需要五个条件。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】对客户服务定义最精确的是
A.
对客户提供物质上的满足
B.
对客户提供精神上的满足
C.
服务是有价的不是无偿的
D.
能提高客户满意度的内容都是客户服务，是以客户为导向的价值观。
查看完整题目与答案
【简答题】电力客户服务的定义是什么？
查看完整题目与答案
【简答题】满度相对误差又称为 相对误差,一般用来衡量仪表的 。
查看完整题目与答案
【单选题】罗杰斯认为来访者中心疗法的成功进行需要( )条件。
A.
五个
B.
六个
C.
七个
查看完整题目与答案
【简答题】客户服务的定义是什么?
查看完整题目与答案
【简答题】小学德育内容包括 、 、 、 和 五个方面。
查看完整题目与答案
【简答题】《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？
查看完整题目与答案
【单选题】在客户服务定义标准中，处于第一位的是（）。
A.
便捷
B.
咨询
C.
准确
D.
伙伴关系
查看完整题目与答案
【单选题】面向客户服务的正确定义是什么？（）
A.
直接支持客户的业务流程
B.
不允许失败的服务
C.
未涵盖在服务水平协议的服务
D.
不能被业务直接使用的服务
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对客户提供精神上的满足
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A.
便捷
B.
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C.
准确
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伙伴关系
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A.
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不允许失败的服务
C.
未涵盖在服务水平协议的服务
D.
不能被业务直接使用的服务
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