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【单选题】
下面哪种说法不正确()。
A.
处理客投诉处理情感,后处理事件
B.
处理客户投诉时,反应要迅速
C.
客服满足客户的心理需求的主要方式就是降低期望值
D.
投诉处理结束以后,要跟客户建立起一个很好的联系
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参考答案：
举一反三
【多选题】蛋白质二级结构的主要形式有 、 、 、和 。
A.
α-螺旋
B.
β-螺旋
C.
β-转角
D.
无规卷曲
E.
α-转角
F.
β-折叠
查看完整题目与答案
【单选题】下述哪个药物治疗癫痫局限性发作是无效的
A.
丙戊酸钠
B.
苯妥英钠
C.
乙琥胺
D.
卡马西平
E.
苯巴比妥
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【单选题】对癫痫局限性发作无效的药物是
A.
丙戊酸
B.
苯妥英钠
C.
乙琥胺
D.
苯巴比妥
E.
扑痫酮
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【简答题】蛋白质二级结构稳定的化学键是 ,其二级结构的形式有 、 、 和 。
查看完整题目与答案
【单选题】在半自动闭塞区段,当接车进路信号机不能使用时,列车凭( )越过
A.
路票
B.
半自动闭塞发车进路通知书
C.
引导信号
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【单选题】下述哪个药物治疗癫痫局限性发作是无效的
A.
丙戊酸
B.
苯妥英
C.
乙琥胺
D.
卡马西平
E.
扑米酮
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【单选题】小鼠的 需要量比大鼠高。
A.
蛋白质
B.
生物素
C.
VitA
D.
镁
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【单选题】把用高级程序设计语言编写的源程序翻译成目标程序(.OBJ)的程序称为( )。
A.
汇编程序
B.
编辑程序
C.
编译程序
D.
解释程序
查看完整题目与答案
【单选题】对癫痫局限性发作无效的药物是
A.
丙戊酸钠
B.
苯妥英钠
C.
乙琥胺
D.
苯巴比妥
E.
扑痫酮
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【简答题】蛋白质二级结构的主要形式有 、 、 和 。
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α-螺旋
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β-转角
D.
无规卷曲
E.
α-转角
F.
β-折叠
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【单选题】下述哪个药物治疗癫痫局限性发作是无效的
A.
丙戊酸钠
B.
苯妥英钠
C.
乙琥胺
D.
卡马西平
E.
苯巴比妥
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【单选题】对癫痫局限性发作无效的药物是
A.
丙戊酸
B.
苯妥英钠
C.
乙琥胺
D.
苯巴比妥
E.
扑痫酮
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【简答题】蛋白质二级结构稳定的化学键是 ,其二级结构的形式有 、 、 和 。
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【单选题】在半自动闭塞区段,当接车进路信号机不能使用时,列车凭( )越过
A.
路票
B.
半自动闭塞发车进路通知书
C.
引导信号
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【单选题】下述哪个药物治疗癫痫局限性发作是无效的
A.
丙戊酸
B.
苯妥英
C.
乙琥胺
D.
卡马西平
E.
扑米酮
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【单选题】小鼠的 需要量比大鼠高。
A.
蛋白质
B.
生物素
C.
VitA
D.
镁
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【单选题】把用高级程序设计语言编写的源程序翻译成目标程序(.OBJ)的程序称为( )。
A.
汇编程序
B.
编辑程序
C.
编译程序
D.
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A.
丙戊酸钠
B.
苯妥英钠
C.
乙琥胺
D.
苯巴比妥
E.
扑痫酮
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【简答题】蛋白质二级结构的主要形式有 、 、 和 。
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