【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于()
【多选题】顾客满意取决于产品的()与顾客的()比较。
【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( )
【单选题】顾客满意取决于产品的( )与顾客的期望比较
【简答题】The course of peace was directly affected by the ______ and turns (迂回曲折) on the international scene.
【简答题】Peace was the ______ theme of the conference. 有优势的;占统治地位的
【简答题】Peace was ________ ________ at last after four years of ________.
【多选题】顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较,对影响顾客满意的因素可从以下哪些方面入手。
A.
影响顾客期望的因素,包括顾客及周围人以往的消费体验,产品本身的因素,竞争品牌的影响,企业的促销与承诺,顾客自身特性等;
B.
影响产品对实际绩效认知的因素,包括产品的品质和功能,顾客对产品的期望,顾客对产品的态度等。
【单选题】顾客满意取决于产品的( )与顾客的期望比较