【判断题】一般 新出厂的电解电容采用长引脚表示正极,短引脚表示负极
【多选题】CCS作为呼叫中心平台的核心部件,完成呼叫的控制,提供与呼叫同步的用户数据及监视信息,它具有的功能是()。
A.
完成与智能排队机的接口功能,向客户端应用程序提供统一的编程接口
B.
完成呼叫的控制,包括呼叫的定向及重定向,与呼叫相关的资源管理
C.
业务流程自启动功能,自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程,即不需要接入码的流程
【简答题】电解电容采用______________安装,底部应距印刷电路板_________mm±0.5mm。独石电容采用____________安装,底部应距印刷电路板_________mm±1mm。
【多选题】对于呼叫中心功能的描述哪些是正确的()。
A.
可以在全网设置一个统一的呼叫中心,由若干个话务员座席做为各个Centrex群的公共话务员
B.
仅修改交换机数据,就可将一台话务台配成呼叫中心话务台
C.
某些Centrex群内可以不设自己的话务员,而由呼叫中心管理
D.
呼叫中心话务员与各Centrex内部专用话务员功能相同
【单选题】沈括在其著作《梦溪笔谈》中写道:“鄜、延境内有()......颇似淳漆,燃之如麻,但烟甚浓,所沾幄幕甚黑......此物后必大行于世,自余始为之。
【简答题】决定举行听证会征求环境影响报告书的公众意见的,听证会( )公开举行。
【简答题】决定举行听证会征求环境影响报告书的公众意见的,听证会组织者选定的参加听证会的代表人数一般不得少于( )人。