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【判断题】
识别关键活动,即找出影响对客服务质量的关键性岗位或关键性活动,也就是人们常说的服务质量的控制点。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【多选题】与传统市场相比,网络市场更趋向于-一个买方市场,这是由于
A.
网上月户通常拥有更强的购买力
B.
商家为了占领市场面不断迎合顾客的需求
C.
网上用户迅速增加
D.
顾客拥有了解信息的手段
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【单选题】下列各项中,免予缴纳车船税的是( )。
A.
救护车
B.
人民法院警车
C.
市政公务车
D.
公共汽车
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【多选题】三焦辨证的优点主要有:
A.
阶段性强
B.
病位明确
C.
证候典型
D.
病机具体
E.
层次分明
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【多选题】砼施工时,现场施工人员必须进行( )。
A.
配合比试验
B.
骨料级配检验
C.
砼坍落度测试
D.
砼试块留设
E.
碱-骨料检验
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【简答题】中式糕点以生产工艺和最后熟制工序可分为
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【判断题】牛顿万有引力理论认为引力是一种超距力,表明引力传播是不需要时间的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】The ________ of the trees in the water was very clear.
A.
sight
B.
reflection
C.
shadow
D.
picture
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【单选题】下列加点字注音全对的一组是( )。
A.
漂(pi á o)亮 损(s ŭ n)坏
B.
随(su ǐ )身 赚(zhu à n)钱
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【单选题】Excel工作表的第5行第6列的单元格地址是( )。
A.
F5
B.
E6
C.
B5
D.
A6
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【单选题】提出“基础规范”这一概念的学者是
A.
凯尔森
B.
耶林
C.
哈特
D.
奥斯丁
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A.
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C.
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A.
阶段性强
B.
病位明确
C.
证候典型
D.
病机具体
E.
层次分明
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A.
配合比试验
B.
骨料级配检验
C.
砼坍落度测试
D.
砼试块留设
E.
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A.
正确
B.
错误
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B.
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C.
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D.
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A.
漂(pi á o)亮 损(s ŭ n)坏
B.
随(su ǐ )身 赚(zhu à n)钱
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【单选题】Excel工作表的第5行第6列的单元格地址是( )。
A.
F5
B.
E6
C.
B5
D.
A6
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【单选题】提出“基础规范”这一概念的学者是
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凯尔森
B.
耶林
C.
哈特
D.
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