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【单选题】
从供给者的视角来看,旅游服务是指旅游企业或非旅游企业向旅游者提供具有一定品质的( )。A.
无形产品
B.
有形产品
C.
服务
D.
虚拟产品
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】. 当客户表现不满,一直在对使用中的产品发牢骚时,作为电商客服,首先应做的是
A.
. 打断客户的投诉，先发制人
B.
告知主管，有事发生了
C.
与客户辩明事实真相
D.
学会倾听，安抚不满
【多选题】下列哪几项属于宪法中涉及边境管理的要求
A.
中国坚持互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处五项原则。
B.
中华人民共和国保护在中国境内的外国人的合法的权利和利益
C.
在中国境内的外国人必须遵守中华人民共和国的法律。
【多选题】对坐懈胯的要求有哪些?
A.
保持基本体态的基础上肋骨放松找胯
B.
肩膀主动带肋骨左右晃动
C.
肋骨主动走倒“U”形
D.
以右为例:左丁字步，右脚重心，微屈膝，右肋松懈
【单选题】当客户表现不满,一直在对使用中的产品发牢骚时,作为电商客服,首先应做的是
A.
打断客户的投诉，先发制人
B.
告知主管，有事发生了
C.
与客户辨明事实真相
D.
学会倾听，安抚不满
【简答题】水泥的化学组成有硅酸三钙、 、 、 。
【单选题】当客户表现不满,一直在对使用中的产品发牢骚时,作为电商客服,首先应做是
A.
打断客户的投诉，先发制人
B.
告知主管，有事发生了
C.
与客户辩明事实真相
D.
学会倾听，安抚不满
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