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【判断题】
接到客户投诉电话后,服务顾问不可和客户争论,而要注意鼓励客户及时投诉的问题。()
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】一个64K×4位的存储器,其地址线和数据线的总和是( )。
A.
17
B.
18
C.
19
D.
20
【单选题】《中国的人权状况》白皮书首次提出了( )的概念,并将其作为首要人权。
A.
社会保障权
B.
物质帮助权
C.
生存权
D.
休息权
【单选题】中国的人权状况》白皮书首次提出了( )的概念,并将其作为首要人权。
A.
劳动权
B.
休息权
C.
发证权
D.
生存权
【判断题】医疗救助是政府通过提供资金、政策和技术上的支持以及社会通过各种慈善行为,对贫困人群中因病而无经济能力进行治疗的人群,或者因支付数额庞大的医疗费用而陷入困境的人群,实施专项帮助和经济支持,使他们获得必要的卫生服务,以维持其基本生存能力,改善目标人群健康状况的一种医疗保障制度。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】骨折两断端相互摩擦时发出的响声是
A.
肌腱弹跳声
B.
关节弹响声
C.
人臼声
D.
骨擦音
E.
摩擦声
【多选题】医疗救助制度是政府通过提供上的支持,社会通过慈善捐助,对贫困人群中因病而无法支付医疗费用或因支付高额医疗费用陷入困境的人群实施帮助和支持的制度安排。
A.
组织
B.
财政
C.
人力
D.
技术
【判断题】《中国的人权状况》白皮书首次提出了生存权的概念,并将生存权作为首要人权。
A.
正确
B.
错误
【单选题】《中国的人权状况白皮书》首次提出,首要的人权是( )。
A.
劳动权
B.
物质帮助权
C.
休息权
D.
生存权
【多选题】《中国的人权状况》白皮书首次提出生存权的概念,并将生存权作为首要人权。一般而言,国家对于公民的社会经济权利具有( )的义务。
A.
尊重
B.
保障
C.
满足
D.
实现
【单选题】骨折两断端相互摩擦时发出的响声是
A.
肌腱弹跳声
B.
关节弹响声
C.
入臼声
D.
骨擦音
E.
摩擦声
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