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【单选题】
海尔公司在网络时代以前一直通过用户联系卡来收集用户意见,这样做不仅成本高,而且由于用户愿意反馈的信息毕竟不多,所以反馈回来的信息与真实情况存在较大的偏差,另一方面,有的用户可能购买了很多件海尔产品,如何分析用户对产品的意见也是一件比较麻烦的工作。而在网络时代,用户可以在购买第一件海尔产品时拥有一个长期的用户号,再次购买海尔产品或享受海尔服务时可免于重复登记,只要简单地说明自己的姓名和要求的服务就可以丁(不是每个人在要求服务记得自己所买产品的具体型号的),这样大家都更加方便。此外,海尔还可以根据用户已经拥有的海尔产品为用户提供更合适的建议,通过网络完成这些事情,变得更容易而且成本较低。更重要的是,个独立核算的公司在共享数据以后能够共同考虑为客户开发什么样的产品和增加什么样的服务,如果用户能一站购全所需产品,就不会再考虑其他厂商的产品了。 客户信息管理的主要内容不包括( )。
A.
客户基本信息
B.
联系人的选择
C.
客户的分类
D.
联系人概况的记录
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参考答案:
举一反三
【单选题】中国文学史上第一部诗歌总集是( )
A.
《诗经》
B.
《离骚》
C.
《论语》
D.
《孟子》
【单选题】排卵前血液中LH、FSH分泌高峰的出现是由于
A.
雌激素的负反馈调节
B.
孕激素的负反馈调节
C.
雌激素、孕激素的负反馈调节
D.
雌激素的正反馈调节
E.
孕激素的正反馈调节
【单选题】不属于膜迷路的是 A . B . C . D . E .
A.
椭圆囊
B.
膜半规管
C.
蜗管
D.
前庭
E.
球囊
【单选题】下列不属于大学生心理健康标准的是 。
A.
对个人的需要做恰当的满足
B.
认知水平正常
C.
情绪良好,人格健全
D.
人际关系协调,自我意识恰当
【单选题】排卵前血液中LH、FSH分泌高峰的出现是由于( )
A.
雌激素的负反馈局节
B.
孕激素的负反馈调节
C.
雌激素、孕激素的负反馈调节
D.
雌激素的正反馈调节
【单选题】中国文学史上第一部诗歌总集是( )。
A.
《乐府诗集》
B.
《离骚》
C.
《尔雅》
D.
《诗经》
【单选题】下列不属于心理健康诊断标准或维度的是( )
A.
内省经验的标准
B.
社会适应标准
C.
医学标准
D.
心理测验的标准
【单选题】中国文学史上第一部诗歌总集是( )
A.
《论语》
B.
《离骚》
C.
《诗经》
D.
《尚书》
【单选题】患儿5岁为了评估其疼痛,可优先采取( )
A.
文字描述法
B.
prince_henry
C.
视觉模拟评分法
D.
面部表情评分法
E.
数字评分法
【单选题】下列不属于大学生心理健康标准的是
A.
认识自我,接纳自我
B.
接受他人,乐于交往
C.
热爱生活,积极工作
D.
乐于奉献,勇于开拓
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