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【单选题】
30年前10个客户只有1种需求,20年前10个客户有10个需求,10年前1个客户有5种需求,而电子商务环境下今天,1个客户就有10种需求。这段话表明网络环境下( )。
A.
客户关系管理的手段和方式发生了变化
B.
客户关系管理的效率发生了变化
C.
客户关系管理的个性化需求更加突显
D.
客户关系管理中客户的地位发生了变化
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参考答案:
举一反三
【单选题】由母公司在不同国家和地区设置具有产业技术经济联系的子公司所引起的贸易,属于跨国公司的( )
A.
直接贸易
B.
间接贸易
C.
内部贸易
D.
外部贸易
【单选题】下列哪种解释属于民族中心配置法?(    )
A.
所在国人员管理其当地的子公司,而母国人员在母国总部任职
B.
多国基础上的功能合理组合。具体组合随公司商务和产品战略性质变化
C.
跨国公司所有的关键岗位都由母国人员担任
D.
在整个组织中选择最佳人员来担任关键职位而不考虑其国别
【多选题】()是判断一种铺床方法好坏的标准。
A.
铺床的速度
B.
规格是否统一
C.
是否美观
D.
是否方便客人使用
【判断题】国外分支机构是指跨国企业在东道国的子公司、附属公司和分公司,子公司不具有独立法人地位,受母国法律保护;而分公司具有独立法人地位,受东道国法律保护。
A.
正确
B.
错误
【多选题】()是判断一种铺床方法好坏的标准。
A.
铺床的速度
B.
是否美观
C.
规格是否统一
D.
是否方便客人
E.
是否方便员工操作
【判断题】啤酒酵母的细胞形态为圆形或卵圆形。幼年细胞较小,成熟时细胞较大。
A.
正确
B.
错误
【单选题】跨国公司的母公司和子公司各自生产经营不同的产品或服务,但其产品和服务具有关联性。如石油的勘探、开采、提炼和加工由跨国公司的不同子公司经营。则该跨国公司属于( )
A.
横向型跨国公司
B.
垂直型跨国公司
C.
混合型跨国公司
D.
综合商社型跨国公司
【简答题】贸易出口分为间接出口、直接出口和()等三类。
【判断题】变水头渗透试验是一种现场原位测试方法。
A.
正确
B.
错误
【判断题】跨国公司的子公司虽然在东道国创建,但具有母国国籍。
A.
正确
B.
错误
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