RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在RFM模型中,RFM 所 代表的客户行为,下列哪一种说法是正确的?( )
A.
R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远,F(Frequency)表示客户在最近一 段时间内购买的次数,M(Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。
B.
R(Recency) 表示在客户最近一段时间内购买的次数, F(Frequency) 表示客户在最近一 次购买的时间有多远,M(Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。
C.
R(Recency)表示在客户最近一段时间内购买的次数,F(Frequency)表示客户在最近一 段时间内购买的金额,M(Monetary)表示客户在最近一次购买的时间有多远。
D.
R(Recency)表示在客户在最近一次购买的时间有多远,F(Frequency)表示客户在最 近一段时间内购买的金额,M(Monetary)表示客户最近一段时间内购买的次数。