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【单选题】
在设计视图中,若没有设置条件,但对某一字段的“总计”行选择了“计数”选项,则含义是()
A.
统计符合条件的记录个数,包括Null(空)值
B.
统计符合条件的记录个数,不包括Null(空)值
C.
统计全部记录的个数,包括Null(空)值
D.
统计全部记录的个数,不包括Null(空)值
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参考答案:
举一反三
【单选题】机器人工作站中电气设备起火时,应该使用( )类型的灭火器。
A.
二氧化碳
B.
C.
泡沫
【单选题】统计调查的调查时间是指
A.
调查资料所属的时间
B.
调查工作的整个时限
C.
对调查单位的标志进行登记的时间
D.
以上三个方面时间概念的总称
【判断题】经常在大负荷、低转速下工作的汽油机,应选择牌号高的汽油。
A.
正确
B.
错误
【判断题】“让客户开心”是处理客户抱怨的第一原则,不管客户的心情如何不好,也不管客户的投诉态度如何,企业的服务人员要做的第一件事就应该是平息客户的情绪,缓解他们的不快,并引导他们从不快中走出来,然后采取解决的措施。
A.
正确
B.
错误
【单选题】统计调查的调查时间是指
A.
调查资料所属的时间
B.
调查工作的整个期限
C.
对调查单位情况进行登记的时间
D.
调查任务的布置时间
【简答题】卷烟供应不足时,如何处理客户抱怨的情况?
【判断题】经常在大负荷、低转速下工作的汽油机,应选择较高辛烷值的汽油。 ( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】增值税一般纳税人企业购进的生产经营用货物日后被用于( ),即改变其用途时,应将其相应的增值税税额计入“应交税费——应交增值税(进项税额转出)”科目的贷方。
A.
免增增值税项目
B.
集体福利
C.
分配给股东
D.
无偿赠送他人
【简答题】如果你接到客户的抱怨电话,你确知无法立即解决他的问题时,你会如何处理?
【简答题】如何处理客户的抱怨?
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