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【简答题】
金山岭长城,可见燕山主峰,主峰叫什么?塞北哪一座重镇?南面是今天北京的哪座水库? 古北口民谣称,古北口有三件宝,哪三件宝?
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举一反三
【多选题】我们发现,大多数管理者在口头沟通方面有较好的技能,但在笔头沟通方面就很欠缺,笔头沟通的作用包括:
A.
沟通信息容易记录
B.
其保存性强，且不易“污染”
C.
可以保证在信息扩散过程中，使不在沟通现场的受众（读者）能够得到真实的信息
D.
笔头沟通的信息传递方式速度快（因为阅读比倾听更快)
E.
笔头沟通可以特别关注问题的细节
F.
比口头表达采用更为精确的用词。
【简答题】加强企业内部沟通管理的作用不包括（）
【单选题】在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括（）。
A.
与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
B.
与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
C.
与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.
与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
【单选题】物业管理客户沟通的内容不包括（）
A.
与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.
与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作；
C.
与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流；
D.
与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
【简答题】电路通常是由哪三部分组成的？
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