(情景题)小的手机还是买的,现在了,手机款式已经很陈旧,他考虑更换新手机。一天,他上网查找手机的信息,看到QQ、朋友圈里正在讨论小米新出的一款手机,这款手机的代言人是快乐女声中的一名获奖歌手,而这名歌手正好是小的偶像。朋友们还上传了用新手机自拍的各种“萌萌哒”照片,这让小产生了强烈的购买欲望。下课后就邀请室友去学校附近手机店实地体验,对几款手机进行评估后,最终决定购买了这款新手机,使用后感觉不错。 请根据材料回答下列问题: 1. 此情景中,影响小购买手机行为的因素有 ( ) A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素 2. 结合情景分析,小的购买决策过程经历了哪些步骤?