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【单选题】
巴中积极探索脱贫攻坚新方法，创新实施_______项目。我们在_______率先实施结余指标省内跨市流转，用流转的收益反哺脱贫攻坚。这个经验现在已经在全省贫困地区推广。A.
易地扶贫搬迁 全国
B.
土地增减挂钩 全国
C.
土地增减挂钩 全省
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】领队或全陪手中的接待计划于地陪的接待计划有部分出入时,地陪应该_________。
A.
查明原因，分清责任
B.
说明情况，赔礼道歉
C.
调整行程计划
D.
及时报告接待社
【多选题】地陪接到旅游团后，必须与全陪、领队核对、商定日程，如果发现领队或全陪手中的旅行计划于自己手中的接待计划有部分出入，地陪必须首先：
A.
给予相应的补偿
B.
及时报告旅行社查明原因
C.
分清责任方
D.
向领队及全体游客道歉
【单选题】党的十九大报告强调,我们党面临的执政环境是复杂的,影响党的先进性、弱化党的纯洁性的因素也是复杂的,党内存在的( )等突出问题尚未得到根本解决。
A.
观念不纯、组织不纯、行为不纯
B.
思想不纯、党员不纯、行为不纯
C.
思想不纯、组织不纯、作风不纯
D.
观念不纯、成分不纯、作风不纯
【简答题】如何正确看待投诉
【单选题】下列说法不正确的是( )。
A.
现代营销观念认为，企业要通过不断满足顾客的需求来达到获取利润的目的
B.
客户投诉是绝对可避免的
C.
如何处理客户投诉，直接关系到能否更好地满足顾客的需求，影响到企业利润的实现
D.
出现客户投诉并不可怕，问题的关键在于如何看待与处理它
【简答题】CMP,CDP ,CRP 道集在什么情况下相同,什么情况下不同呢?
【多选题】如何正确看待目前很多人认为翻译市场价格混乱,下面哪种理解比较客观准确?(多选题)
A.
翻译译行业其实是主观性比较强的一个行业,不同的客户翻译用途需求不同,造成了对翻译水平要求的不同,翻译质量和水平要求不同是造成价格混乱的主要原因。
B.
翻译质量的投诉也往往跟客户的主观认识以及客户的要求以及客户价格息息相关
C.
翻译客户对于翻译行业认识不足,不能很好的了解翻译价格跟质量要求息息相关,一味以价格为导向,最终导致价格和质量要求出现比较大的落差。
D.
目前翻译行业入门门槛较低,也有部分公司或者工作室设置自由职业翻译个人刻意压低价格,恶意竞争的因素存在。
【多选题】该如何正确看待旅客投诉( )。
A.
旅客投诉可以让管理者认识服务与管理的不足，改进服务人员服务质量
B.
客户投诉其实也提供了与旅客修补关系、缓和矛盾的契机
C.
投诉是对企业的负面揭露，应坚决回避
【单选题】党的十九大报告强调,我们党面临的执政环境是复杂的,影响党的先进性、弱化党的纯洁性的因素也是复杂的,党内存在的( )等突出问题尚未得到根本解决。
A.
观念不纯、成分不纯、作风不纯
B.
观念不纯、成分不纯、行为不纯
C.
思想不纯、党员不纯、行为不纯
D.
思想不纯、组织不纯、作风不纯
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