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【单选题】
PAGE 59 PASSAGE 1 QUESTION 1
A.
B.
C.
D.
D
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参考答案：
举一反三
【单选题】腰椎狭窄时神经环的内容受压。发生腰椎狭窄的因素不包括 ( )
A.
管内或管周的软组织肥厚
B.
关节突关节退行性变
C.
黄韧带紧张
D.
椎间盘突出
E.
椎体滑脱
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【多选题】饭店服务质量的内容主要有 。
A.
饭店的设施设备质量
B.
饭店的实物产品质量
C.
饭店的服务用品质量
D.
饭店服务环境质量
E.
饭店的劳务服务质量
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【单选题】剖视图中,金属材料的剖切符号,应画成与水平成( )度的相互平行.间隔均匀的细实线。
A.
30
B.
45
C.
60
D.
90
查看完整题目与答案
【单选题】以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素:
A.
政治法律
B.
科学技术
C.
社会文化
D.
竞争对手
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【单选题】剖视图中,金属材料的剖切符号,应画成与水平成( )度的相互平行.间隔均匀的细实线。
A.
30
B.
45
C.
50
D.
60
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【简答题】饭店服务质量(名词解释)
查看完整题目与答案
【判断题】饭店的服务质量是顾客感知的质量。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以主体间性理论逻辑为基本逻辑，促成学校和班级管理的价值从理性化到合理性的转变，这种转变的实质内容是坚持（ ）的基本价值取向。
A.
集体主义
B.
工具主义
C.
育人为本
D.
个人主义
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【简答题】简述饭店服务质量的特点。
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【单选题】( )是提高饭店服务质量的关键,也是饭店服务质量管理体系的中心内容.
A.
制定和实施饭店服务规程
B.
了解宾客的需求
C.
处理宾客的建议和投诉
D.
制定服务质量管理制度
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相关题目：
【单选题】腰椎狭窄时神经环的内容受压。发生腰椎狭窄的因素不包括 ( )
A.
管内或管周的软组织肥厚
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关节突关节退行性变
C.
黄韧带紧张
D.
椎间盘突出
E.
椎体滑脱
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【多选题】饭店服务质量的内容主要有 。
A.
饭店的设施设备质量
B.
饭店的实物产品质量
C.
饭店的服务用品质量
D.
饭店服务环境质量
E.
饭店的劳务服务质量
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【单选题】剖视图中,金属材料的剖切符号,应画成与水平成( )度的相互平行.间隔均匀的细实线。
A.
30
B.
45
C.
60
D.
90
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【单选题】以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素:
A.
政治法律
B.
科学技术
C.
社会文化
D.
竞争对手
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【单选题】剖视图中,金属材料的剖切符号,应画成与水平成( )度的相互平行.间隔均匀的细实线。
A.
30
B.
45
C.
50
D.
60
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【判断题】饭店的服务质量是顾客感知的质量。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以主体间性理论逻辑为基本逻辑，促成学校和班级管理的价值从理性化到合理性的转变，这种转变的实质内容是坚持（ ）的基本价值取向。
A.
集体主义
B.
工具主义
C.
育人为本
D.
个人主义
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【简答题】简述饭店服务质量的特点。
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【单选题】( )是提高饭店服务质量的关键,也是饭店服务质量管理体系的中心内容.
A.
制定和实施饭店服务规程
B.
了解宾客的需求
C.
处理宾客的建议和投诉
D.
制定服务质量管理制度
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