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【单选题】
联邦快递公司采用了人工信息追踪系统 COSMOS IIB,它能够在很短的时间里追踪并处理即时数据。从取件开始,到包裹到达签收为止,整个运送过程的每一个环节,高级追踪器都会自动记录下每次扫描的时间和数据,同时下载信息到COSMOS IIB系统。这样,当顾客打电话询问“我的邮包在哪里?”、 “什么时间送到?”等问题时,服务人员可以借助COSMOS IIB系统描述邮包整个送递过程。在服务蓝图中,人工信息追踪系统COSMOS IIB属于( )。
A.
顾客行为
B.
前台员工行为
C.
后台员工行为
D.
支持性活动
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参考答案：
举一反三
【多选题】美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
A.
员工素质
B.
上下级关系
C.
职位权力
D.
任务结构
查看完整题目与答案
【多选题】下列属于良好饮食习惯的是
A.
饭前洗手，饭后漱口
B.
边吃饭边玩手机
C.
不挑食，不偏食
D.
饭前吃零食
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【单选题】以下哪个词语不可以作为主导词( )?
A.
头
B.
鸡胸
C.
感染
D.
综合征
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【单选题】以下哪个词是频度副词
A.
luckily
B.
quite
C.
always
D.
anyway
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【多选题】美国管理学家菲德勒认为,( )是决定领导有效性的主要环境因素。
A.
职位权力
B.
员工素质
C.
任务结构
D.
上下级关系
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【单选题】以下哪个词不是限定词?
A.
a lot of
B.
any
C.
my friend's
D.
pretty
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【单选题】请问以下哪个词是派生词?
A.
COVID-19
B.
brunch
C.
SARS
D.
unbelievable
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【单选题】以下哪个词不是复合词?
A.
草木
B.
社会的
C.
細長い
D.
見送る
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【多选题】下列属于婴儿良好饮食习惯的有( )
A.
自己进食,细嚼慢咽
B.
培养婴儿对事物的兴趣和好感
C.
定时定量、专心吃饭
D.
一定要让婴儿将家长做的饭都吃完
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【单选题】以下哪个词缀不是动词词缀?
A.
-fy; -ify
B.
en-
C.
-tion
D.
-ize
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饭前洗手，饭后漱口
B.
边吃饭边玩手机
C.
不挑食，不偏食
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饭前吃零食
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A.
头
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鸡胸
C.
感染
D.
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A.
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B.
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C.
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D.
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B.
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社会的
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A.
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B.
培养婴儿对事物的兴趣和好感
C.
定时定量、专心吃饭
D.
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-fy; -ify
B.
en-
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-tion
D.
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知识点：
题目纠错 0
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