【多选题】根据《建设工程质量管理条例》的规定,下列选项中必须实行监理的建设工程有( )。
【判断题】客户咨询或投诉叙述不清时,应用客气周到的语言引导或提示客户,不随意 打断客人的话语。( )
【简答题】各段肾小管中,其中管径粗,管壁由锥形细胞构成,管腔小而不规则,上皮游离面有大量的刷状缘,基底有纵纹,该段肾小管为 A.近曲小管 B.姻段 C.远曲小管 D.集合管 E.肾小体 在临床上对某家畜进行尿液检查时发现尿液中含有大量的血细胞和蛋白质,假设是肾脏出现问题,则最有可能出现了病变的结构是A.近曲小管 B.姻段 C.远曲小管 D.集合管 E.肾小体
【判断题】铺三件套要征求客户意见,如果客户客气说不用了,可以不用铺设。
【判断题】如果话务员受到用户的夸奖,可以使用服务用语“不客气,很愿意为您服务”。
【单选题】各段肾小管中,其中管径粗,管壁由锥形细胞构成,管腔小而不规则,上皮游离面有大量的刷状缘,基底有纵纹,该段肾小管为()
【单选题】下列哪项不属于常用的“十字文明用语”?( )