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【单选题】
服务补救直接关系到客户满意度和( )
A.
忠诚度
B.
认知度
C.
态度
D.
态度
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参考答案:
举一反三
【简答题】在航天事业及社会生活中,金属有着重要的作用,请联系下列信息填空: (1)铝在空气中具有很好的抗腐蚀性能的原因是______. (2)用铜制电线主要是利用铜具有良好的______性. (3)钛(Ti)和钛合金被誉为“未来的金属材料”,在航天事业中有重要应用.由+4价的钛元素和-2价的氧元素组成的氧化物的化学式是______.
【多选题】影响消费者态度形成的内部因素()
A.
需要
B.
知识
C.
个人性格
D.
个人经历经验等
【单选题】单质钛(Ti)的机械强度高,抗腐蚀能力强,有“未来金属”之称。以TiO 2 制金属钛,主要反应有:①TiO 2 +2C+2Cl 2 TiCl 4 +2CO;②TiCl 4 +2Mg 2MgCl 2 +Ti下列叙述 不 正确的是( )
A.
反应①中碳是还原剂
B.
反应①中TiO 2 是氧化剂
C.
反应②表现了金属镁还原性比金属钛强
D.
反应①中氧化剂与还原剂物质的量之比为1∶1
【单选题】中段尿标本留取的量约为
A.
1~5ml
B.
5~10ml
C.
10~20ml
D.
至少50ml
【多选题】联行往来资金数额巨大,风险也大。主要风险点包括:()
A.
单人操作,印、押(压)、证、机管理漏洞
B.
账务核对不及时,盗用、挪用联行资金
C.
大额资金汇划未办报批手续
D.
错账、乱账
【判断题】查询没有学全所有课程的同学的信息这种解法不包括什么课都没选的学生select student.* from student, (select sid, count(cid) as coursecount from sc group by sid) as t1where student.sid = t1.sidand t1.coursecount3select student.*from sc ,s...
A.
正确
B.
错误
【单选题】为糖尿病患者留取尿标本作尿糖定量检查,正确的采集方法是
A.
留取晨尿约100ml
B.
随时留尿液约100ml
C.
饭前留尿液约100ml
D.
留取24h尿液
E.
留取中段尿约100ml
【单选题】在工程实施中,经过补充和修改的图纸必须经过()的签字后正式下达,才能作为施工和结算的依据。
A.
业主
B.
建设主管部门
C.
工程师代表
D.
监理工程师
【单选题】下列抗原中,属TI-2抗原的是:
A.
肺炎球菌荚膜多糖
B.
细菌脂多糖
C.
白喉毒素
D.
结核菌素
E.
卵白蛋白
【单选题】在工程实施中,经过补充和修改的图纸必须经过()的签字后正式下达,才能作为施工和结算的依据。
A.
建设主管部门
B.
业主
C.
工程师代表
D.
监理工程师
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