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【简答题】
选择方框中适当的选项补全对话. A: Do you know Zhou Jielun? B: Zhou Jielun? I don't know. _1_ A: He's a popular singer. B: __ 2__ A: He's not tall, and he's thin. __ 3__ B: Look, who's that woman over there? A: Which one? B: __ 4_ A: She's our English teacher. She's tall and of medium build. She's good-looking. __ 5__ A. The one wears glasses. B. He has short black hair. C.Who's he? D. But she is a little quiet. E. What does he look like?
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参考答案:
举一反三
【单选题】我国的全国助残日是
A.
每年五月的第一个星期日
B.
每年五月的第二个星期日
C.
每年五月的第三个星期日
D.
每年五月的第四个星期日
E.
时间根据每年的不同情况来定
【单选题】客户投诉的类型不包括()。
A.
顾客接待方面的投诉
B.
顾客对商品的投诉
C.
顾客对价格投诉
D.
顾客对配送方面的投诉
【判断题】Activate learning motivations.
A.
正确
B.
错误
【单选题】全国助残日是每年的哪一天
A.
五月第三个星期日
B.
五月第四个星期日
C.
六月第二个星期日
D.
六月第三个星期日
【多选题】顾客对商品的投诉的类型包括( )。
A.
质量不良
B.
价格不合理
C.
标识不符
D.
商品缺货
【判断题】客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
A.
正确
B.
错误
【单选题】顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括()。
A.
心里因素
B.
购物环境
C.
对商品本身
D.
服务质量
【单选题】某工程网络计划中,工作M有两项紧后工作,最早开始时间分别为12和13。工作M的最早开始时间为8,持续时间为3则工作M的自由时差为()。
A.
1
B.
2
C.
3 D 4
【单选题】顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括( )。
A.
商品包装破损
B.
卖场意外伤害事件
C.
收银员服务态度不佳
D.
商品临期
【判断题】全国助残日是每年的五月第四个星期日。
A.
正确
B.
错误
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