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【多选题】
首问责任制中关于申告投诉的处理方法，正确的是（）A.
首问责任人应耐心听取客户的投诉，对客户反映的问题应做完整了解
B.
遵循实事求是的原则，积极主动向客户承认存在的问题，并表示公司有及时纠正的诚意
C.
由于客观原因不能当场答复的，首问责任人应告知相关承办人员办理
D.
不属岗位职责范围内的问题时，可记录服务对象需要办理的事项及其联系电话，并尽快转交给相应承办人员
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举一反三
【简答题】自治区墨脱县地处喜马拉雅山脉东端南坡，海拔从北部7700多米下降到南部数百米，年降水量在2358毫米以上，南部最大降水可达5000毫米。2010年12月15日，嘎隆拉隧道的爆破成功，结束了“高原孤岛”墨脱县不通公路的历史。结合材料回答下列各题。 小题1:下列关于墨脱的说法正确的是( ) ①海拔高，气候严寒 ②地处喜马拉雅山迎风坡 ③水力资源丰富 ④夏季受东南季风的影响大 ⑤植被覆...
【多选题】E700变频器的运行模式有( )
A.
通过操作面板进行的手动运行 PU运行
B.
通过外部信号进行的 外部运行
C.
既通过操作面板也通过外部信号运行
D.
通过RS-485通讯进行的网络运行
【单选题】下列哪一种是拆分气门锁片和弹簧座的正确方法?
A.
用塑料锤子重重敲击气门杆端部。
B.
从气门锁片和弹簧座之间插入螺丝刀,并将其撬开。
C.
使用塑料锤子和一个直径与弹簧座相配的套筒。将套筒平稳顶靠到弹簧座上,用 锤子轻轻、平稳地敲击套筒。
D.
使用塑料锤子轻轻敲击气门弹簧。
【简答题】10240B= ( ) KB
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