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【多选题】
首问责任制中关于申告投诉的处理方法，正确的是（）
A.
首问责任人应耐心听取客户的投诉，对客户反映的问题应做完整了解
B.
遵循实事求是的原则，积极主动向客户承认存在的问题，并表示公司有及时纠正的诚意
C.
由于客观原因不能当场答复的，首问责任人应告知相关承办人员办理
D.
不属岗位职责范围内的问题时，可记录服务对象需要办理的事项及其联系电话，并尽快转交给相应承办人员
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参考答案：
举一反三
【单选题】骨筋膜室综合征最常见的部位为
A.
小腿和上臂
B.
小腿和足部
C.
上臂和前臂
D.
前臂和足部
E.
小腿和前臂
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【单选题】下列菜品中,采用“软熠”工艺制作的是()
A.
菊花青鱼
B.
酋湖醋鱼
C.
古老肉
D.
三鲜锅巴
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【单选题】下列选项中,不属于商业银行市场风险限额的是( )。
A.
客户限额
B.
止损限额
C.
交易限额
D.
风险价值限额
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【单选题】骨筋膜室综合征最常见的部位为（）
A.
小腿和上臂
B.
小腿和足部
C.
上臂和前臂
D.
前臂和足部
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【单选题】市场利息率提高，则（）
A.
货币交易需求增加
B.
货币交易需求减少
C.
货币投机需求增加
D.
货币投机需求减少
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【判断题】饲料标签需明确产品成分分析保证值等内容,准确表述饲料产品的品质,便于与国际接轨和适应国际贸易的需要。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】骨筋膜室综合征最常见的部位为（）
A.
小腿和前臂
B.
小腿和足部
C.
上臂和前臂
D.
前臂和足部
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【简答题】阅读理解。 Russia takes pride in its circus (马戏) performers. The oldest circus school in the world--Moscow Circus School owns the best circus performers. (1) Every year more than a thousand children from o...
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【单选题】市场利息率提高,
A.
货币交易需求增加
B.
货币交易需求减少
C.
货币投机需求增加
D.
货币投机需求减少
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【单选题】circus [5sE:kEs]
A.
n. 循环, 流通, 发行额
B.
n. 马戏团, 杂技团, 马戏场, 杂技场
C.
n. 环境, 详情, 境况
D.
n. 圆筒, 圆柱体, 汽缸, 柱面
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A.
小腿和上臂
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小腿和足部
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前臂和足部
E.
小腿和前臂
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【单选题】下列菜品中,采用“软熠”工艺制作的是()
A.
菊花青鱼
B.
酋湖醋鱼
C.
古老肉
D.
三鲜锅巴
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【单选题】下列选项中,不属于商业银行市场风险限额的是( )。
A.
客户限额
B.
止损限额
C.
交易限额
D.
风险价值限额
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【单选题】骨筋膜室综合征最常见的部位为（）
A.
小腿和上臂
B.
小腿和足部
C.
上臂和前臂
D.
前臂和足部
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【单选题】市场利息率提高，则（）
A.
货币交易需求增加
B.
货币交易需求减少
C.
货币投机需求增加
D.
货币投机需求减少
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【判断题】饲料标签需明确产品成分分析保证值等内容,准确表述饲料产品的品质,便于与国际接轨和适应国际贸易的需要。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】骨筋膜室综合征最常见的部位为（）
A.
小腿和前臂
B.
小腿和足部
C.
上臂和前臂
D.
前臂和足部
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【简答题】阅读理解。 Russia takes pride in its circus (马戏) performers. The oldest circus school in the world--Moscow Circus School owns the best circus performers. (1) Every year more than a thousand children from o...
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A.
货币交易需求增加
B.
货币交易需求减少
C.
货币投机需求增加
D.
货币投机需求减少
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【单选题】circus [5sE:kEs]
A.
n. 循环, 流通, 发行额
B.
n. 马戏团, 杂技团, 马戏场, 杂技场
C.
n. 环境, 详情, 境况
D.
n. 圆筒, 圆柱体, 汽缸, 柱面
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