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【多选题】
关于顾客满意的说法，正确的有( )。A.
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
B.
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客就会很满意
C.
顾客满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数
D.
顾客满意具有主观性、层次性、相对性、阶段性 E没有顾客抱怨表明顾客很满意
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举一反三
【简答题】简述医院为什么要实行药品收支两条线管理。
【简答题】财政预算外资金收支两条线管理方法
【单选题】一离散系统,当其输入为 x(n) 时,输出为 y(n)=7x 2 (n-1) ,则该系统是: 。
A.
因果、非线性系统
B.
因果、线性系统
C.
非因果、线性系统
D.
非因果、非线性系统
【简答题】餐桌横排时,由面对正门的位置来定,以()为尊,以()为卑。竖排时,讲究以()为上,以()为下
【单选题】一离散系统，当其输入为x(n)时，输出为y(n)=3x(n-2)+3x(n+2)，则该系统是（ ）
A.
因果，非线性系统
B.
因果，线性系统
C.
非因果，线性系统
D.
非因果，非线性系统
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