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【单选题】
我国各民族自治区域都根据本地区的经济、政治和文化特点,制定了一些地方性法规和具有法律效力的决定决议,并报上一级主管部门批准后生效。这说明( )
A.
实行民族区域自治地方的自治机关有高度的自治权
B.
实行民族区域自治地方的自治机关有立法权
C.
实行民族区域自治地方的自治机关有一定的自治权
D.
实行民族区域自治地方是具有独立主体的实体
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参考答案:
举一反三
【简答题】顾客忠诚,是顾客满意的行为化,是指顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同与信赖。顾客忠诚的层次包括 、 、行为忠诚。
【单选题】()由北宋杰出的科学家沈括所著,是一本笔记体著作,广泛记载了我国古代自然科学和社会科学的成就。
A.
笔谈
B.
续笔谈
C.
补笔谈
D.
梦溪笔谈
【单选题】艾马尔的实验研究证明了
A.
情绪对生理的影响
B.
情绪对心理的影响
C.
情绪对学习的影响
D.
情绪对工作的影响
【简答题】服务价值链理论的内在逻辑包括____ A组织获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的 B顾客忠诚是由顾客满意决定的 C顾客满意是由顾客认为所获得的价值大小决定的 D价值大小最终要由工作富有效率、对组织忠诚的员工来创造 E而员工对组织的忠诚取决于其对组织是否满意 F满意与否主要应视组织内部是否给予了高质量的内在服务
【多选题】创造顾客忠诚的基础包括 。
A.
细分市场
B.
选择目标市场
C.
提供关系利益
D.
采用差异性营销战略
E.
向顾客提供高质量的满意服务
【单选题】视频编辑中对素材的处理、整合、添加特效等些重要的操作都是在“ ”窗口中进行的。
A.
时间线
B.
节目监视器
C.
项目
【多选题】顾客忠诚的表现包括( )
A.
意识忠诚
B.
情感忠诚
C.
心理忠诚
D.
行为忠诚
【多选题】顾客忠诚包括()
A.
行为忠诚
B.
态度忠诚
C.
产品忠诚
D.
企业忠诚
E.
购买忠诚
【单选题】一定量的理想气体向真空作自由膨胀,体积由 增至 ,此过程中气体的( )
A.
内能不变,熵增加
B.
内能不变,熵减少
C.
内能不变,熵不变
D.
内能增加,熵增加
【多选题】奈杰尔·希尔(NigelHill)等人按照顾客忠诚的原因对顾客忠诚进行了分类,其中包括()
A.
垄断性忠诚
B.
更换成本高的忠诚
C.
刺激性忠诚
D.
习惯性忠诚
E.
许诺性忠诚
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