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【简答题】
活动任务 § 任务 1 :按照跟踪回访的行为规范及工作要点对用户进行电话跟踪回访工作 任务目标 § 目标 1 :让用户感受到服务顾问及经销商对他及他车辆的关爱,维系用户忠诚度。 任务时间 § 任务: 90 min 任务情景 § 车主前几天来店内维修保养,您是负责接待的服务顾问,车辆及维修保养信息如下车辆奥迪 A4L-2.0T 、 3 万公里,维修保养项目有 1. 更换机油机滤 2. 更换右后轮轮胎 3. 更换空调滤芯 4. 清洗节气门及油路 5. 更换刹车片 § 现在需要您对进行一次电话跟踪回访。 § 提示:扮演用户的同学积极回应服务顾问即可,可以询问一些注意事项等问题。 工具材料 § 活动资料:无 § 活动辅料:无
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列组织中属于行政组织的是( )。
A.
中央电视台
B.
国家审计署
C.
中央气象台
D.
共青团中央
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【单选题】未满足要求称之为( )
A.
缺陷
B.
不合格
C.
废品
D.
不满意
查看完整题目与答案
【单选题】美国中央银行——美联储的组织制度是( )
A.
准中央银行制度
B.
复合式中央银行制度
C.
单一二元式中央银行制度
D.
单一一元式中央银行制度
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【单选题】“全国文明城市(区)”称号是由中央( )部门授予的。
A.
中央文明委
B.
中央宣传部
C.
中央组织部
D.
中央办公厅
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【单选题】是中国共产党在中央机关设立的最早的保卫组织。
A.
中央保卫局
B.
中央特委
C.
政治保卫局
D.
中央特科
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【单选题】普鲁士通过三场王朝战争建立的德意志民族国家名为( )。
A.
德意志第一帝国
B.
德意志第二帝国
C.
德意志第三帝国
D.
神圣罗马帝国
查看完整题目与答案
【单选题】El mejor amigo del cura, el herrero, ________________________.
A.
confiaba mucho en la mujer
B.
desconfiaba de la mujer, porque le había visto robando una vez
C.
desconfiaba de la mujer sin motivos
查看完整题目与答案
【简答题】“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的? A中央文明委 B中央宣传部 C中央组织部 D中央文明办
查看完整题目与答案
【简答题】“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的() A中央组织部 B中央文明委 C中央宣传部 D中央办公厅
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【判断题】微课视频的基本属性是“课”,应具备教学目标、教学内容、活动过程、方法评价等基本要素。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列组织中属于行政组织的是( )。
A.
中央电视台
B.
国家审计署
C.
中央气象台
D.
共青团中央
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【单选题】未满足要求称之为( )
A.
缺陷
B.
不合格
C.
废品
D.
不满意
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【单选题】美国中央银行——美联储的组织制度是( )
A.
准中央银行制度
B.
复合式中央银行制度
C.
单一二元式中央银行制度
D.
单一一元式中央银行制度
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【单选题】“全国文明城市(区)”称号是由中央( )部门授予的。
A.
中央文明委
B.
中央宣传部
C.
中央组织部
D.
中央办公厅
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【单选题】是中国共产党在中央机关设立的最早的保卫组织。
A.
中央保卫局
B.
中央特委
C.
政治保卫局
D.
中央特科
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【单选题】普鲁士通过三场王朝战争建立的德意志民族国家名为( )。
A.
德意志第一帝国
B.
德意志第二帝国
C.
德意志第三帝国
D.
神圣罗马帝国
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【单选题】El mejor amigo del cura, el herrero, ________________________.
A.
confiaba mucho en la mujer
B.
desconfiaba de la mujer, porque le había visto robando una vez
C.
desconfiaba de la mujer sin motivos
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【简答题】“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的? A中央文明委 B中央宣传部 C中央组织部 D中央文明办
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【简答题】“全国文明城市”称号是由中央哪个部门授予的() A中央组织部 B中央文明委 C中央宣传部 D中央办公厅
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【判断题】微课视频的基本属性是“课”,应具备教学目标、教学内容、活动过程、方法评价等基本要素。
A.
正确
B.
错误
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知识点：
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