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【多选题】
N 六 1( )毫无错误的 是呼叫中心的核心,关键技术。A.
智能网络（ IN
B.
自动呼叫分配（ ACD ）
C.
交互式语音应答（ VCR ）
D.
计算机电话综合应用（ CTI ）
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】某企业存货账面价值为5000万元,本年计提存货跌价准备30万元,累计计提存货跌价准备70万元。则该企业存货的计税基础为( )万元。
A.
5000
B.
5070
C.
5030
D.
5040
【单选题】配送中心是一种物流结点,它不以什么的这种单一的形式出现,而是发挥配送职能的流通仓库,也称作基地、据点或( )
A.
仓库中心
B.
流通中心
C.
加工中心
D.
运输枢纽
【单选题】职业心理对服务员的意志要求主要有( )
A.
自觉性、果断性、坚韧性、可塑性
B.
自觉性、果断性、坚韧性、自制力
C.
自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性
D.
自觉性、忍耐性、果断性、可塑性
【单选题】职业心理对服务员的意志要求主要有( )
A.
自觉性、果断性、坚韧性、可塑性
B.
自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性
C.
自觉性、忍耐性、果断性、可塑性
D.
自觉性、果断性、坚韧性、自制力
【单选题】某工业企业为增值税一般纳税人，生产销售的产品适用增值税基本税率，2007年10月份发生以下经济业务： （1）购进原材料一批，取得增值税专用发票注明的价款为400000元，增值税68000元，取得运输部门的运输发票上注明的费用20000元，其中运费l6000元，建设基金2000元，保管费1000元，装卸费1000元，材料已验收入库，但款项尚未支付； （2）接受外单位转入材料一批，专用发票上注明的价款...
A.
第三笔业务和第六笔业务
B.
第三笔业务和第四笔业务
C.
第四笔业务和第五笔业务
D.
第四笔业务和第六笔业务
【单选题】职业心理对服务员的意志品质要求主要有
A.
自觉性、果断性、坚毅性、可塑性
B.
自觉性、果断性、坚毅性、自制力
C.
自觉性、忍耐性、坚毅性、可塑性
D.
自觉性、忍耐性、果断性、可塑性
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A.
自觉性、果断性、坚韧性、可塑性
B.
自觉性、果断性、坚韧性、自制力
C.
自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性
D.
自觉性、忍耐性、果断性、可塑性
【单选题】职业心理对服务员的意志要求主要有( )
A.
自觉性、果断性、坚韧性、可塑性
B.
自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性
C.
自觉性、忍耐性、果断性、可塑性
D.
自觉性、果断性、坚韧性、自制力
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