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【单选题】
客户满意是客户期望与服务体验的比值,客户满意服务就是()
A.
满足客户所有要求
B.
符合相关规章制度即可
C.
按照相应工作流程完成工作
D.
管理客户期望的过程
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参考答案:
举一反三
【单选题】203销售预订员在与宾客洽谈宴会预订业务时,向宾客了解细节的依据是
A.
宴会日记薄
B.
宴会通知单
C.
宴会预订单
D.
宴会档案
【单选题】已知int x=6,y;执行语句y=x,x=y==6;后,变量x的值是
A.
0
B.
1
C.
6
D.
7
【单选题】字符界面下使用shutdown命令重启计算机时所用的参数是( )。
A.
-h
B.
-t
C.
-k
D.
-r
【单选题】. 销售预订员在与宾客洽谈宴会预订业务时,向宾客了解细节的依据是
A.
宴会日记薄
B.
宴会通知单
C.
宴会预订单
D.
宴会档案
【单选题】下列选项中,符合社会主义法治理念的俗语是
A.
法无明文规定不为罪
B.
坦白必从宽,抗拒必从严
C.
摆平就是水平,摘定就是稳定,没事就是本事
D.
用人一言堂,花钱一支笔,决策一张纸
【单选题】销售预订员在与宾客洽谈宴会预订业务时,向宾客了解细节的依据是
A.
宴会日记簿
B.
宴会通知单
C.
宴会预订单
D.
宴会档案
【单选题】下列选项中,符合社会主义法治理念的俗语是
A.
法无明文规定不为罪
B.
坦白必从宽,抗拒必从严
C.
摆平就是水平,搞定就是稳定,没事就是本事
D.
用人言堂,花钱支笔,决策- -张纸
【单选题】已知 int x=1,y ;执行语句 y=++x>5&&++x<10;后变量 x 的值是
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【单选题】如图所示,载流导线在圆心 O 处的磁感应强度大小为( )
A.
μ 0 I/(4 π R)+ 3 μ 0 I/(4R)
B.
3 μ 0 I/(8R)
C.
μ 0 I/(4 π R) - 3 μ 0 I/(4R)
D.
以上均不对
【单选题】字符界面下使用 shutdown 命令重启计算机时所用的参数是
A.
-h
B.
-t
C.
-r
D.
-k
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