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【单选题】
哪一项不是客户服务质量的影响因素 ()A.
客户的满意率
B.
服务的产出
C.
服务的交易过程和方式
D.
服务的设计
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举一反三
【单选题】( )是指在因特网上根据一定的规则,使用HTML(标准通用标记语言下的一个应用)等工具制作的用于展示特定内容相关网页的集合。
A.
互联网
B.
浏览器
C.
网页
D.
万维网
【简答题】食盐、砂糖、奎宁盐酸以适当浓度混合后,会使其中任何一种物质的味道比混合时都有减弱属于 味的 现象
【单选题】有一个3年期面值100元的债券，息票率为8%(每半年付息)，下一次付息在半年后，到期收益率是10%。该债券的麦考利久期是多少年？
A.
2.7176
B.
5.4351
C.
6.6642
D.
3.3321
【多选题】什么是网页说法正确的是?
A.
网页时网站中得一个页面，是internet展示信息的一种形式。
B.
网站是万维网上相关网页的集合。
C.
网站是由多个网页构成。
D.
网页是网站中的一页。
【单选题】下列关于个人理财业务的说法中，错误的是（ ）。
A.
个人理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务
B.
综合理财服务分为私人银行业务和理财计划
C.
部分国内私人银行业务开户的最低标准为10万人民币，也有最低标准为5万元人民币
D.
理财计划分为保证收益理财计划和非保证收益理财计划
【单选题】患者男，24岁，胃穿孔并发弥漫性腹膜炎手术后6d，出现发热、寒战，右上腹疼痛，伴有呃逆，首先考虑( )
A.
膈下脓肿
B.
切口感染
C.
门静脉炎
D.
肝脓肿
E.
肠粘连
【简答题】第二磁石点分布在哪里?配置要点有哪些?
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【多选题】什么是网页说法正确的是?
A.
网页时网站中得一个页面，是internet展示信息的一种形式。
B.
网站是万维网上相关网页的集合。
C.
网站是由多个网页构成。
D.
网页是网站中的一页。
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