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参考答案:
举一反三
【单选题】钢门窗框的正、侧面垂直度允许的偏差为()。
A.
1mm
B.
2mm
C.
3mm
D.
4mm
【多选题】导游人员与领队合作关系的基础是( )。 A.分属不同的旅行社 B.角色不同 C.服务对象相同 D.服务目标相同 E.服务基本指导原则相同
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
E.
5
【简答题】铝合金门窗安裝 门窗框的正、侧面垂直度的允许偏差为:( )mmA. 2
【多选题】《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则有( )。
A.
坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进
B.
坚持加强和改进市场监管,完善旅游管理政策,支持、引导和规范市场主体健康发展
C.
坚持落实市场主体责任,增强内生动力,提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性
D.
坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准
E.
坚持提高从业人员专业素养和业务能力,调动广大从业人员提高旅游服务质量的积极性和被动性
【多选题】《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则有( )。
A.
坚持政府、市场主体、行业、组织4个层面协同推进
B.
坚持加强和改进市场监管,完善旅游管理政策,支持、引导和规范市场主体健康发展
C.
坚持落实市场主体责任,增强内生动力,提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性
D.
坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准
E.
坚持提升从业人员专业素养和业务能力,调动广大从业人员提升旅游服务质量的积极性和主动性
【单选题】在铝合金门窗安装检验项目中,门窗框的正、侧面垂直度的允许偏差为( )。
A.
1.5mm
B.
2.0mm
C.
2.5mm
D.
3.5mm
【单选题】在钢门窗安装检验项目中,门窗框的正、侧面垂直度的允许偏差值为( )。
A.
2mm
B.
3mm
C.
4mm
D.
5mm
【单选题】导游服务的基本原则是 ( ) 。 A. 努力满足需要 B. 认真倾听、耐心解释 C. 微笑对待 D. 尊重游客、不卑不亢
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
【多选题】《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》的基本原则有( )。
A.
坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进
B.
坚持加强和改进市场监管,完善旅游管理政策,支持、引导和规范市场主体健康发展
C.
坚持落实市场主体责任,增强内生动力,提高旅游服务提供者提升旅游服务质量的自觉性
D.
坚持发挥行业组织的协调作用和行业标准的引领作用,强化行业自律,提升旅游管理和服务水准
E.
坚持提升从业人员专业素养和业务能力,调动广大从业人员提升旅游服务质量的积极性和主动性
【单选题】塑料门窗框的正、侧面垂直度允许的偏差为()。
A.
1mm
B.
2mm
C.
3mm
D.
4mm
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