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【单选题】
对客户期望值的理解不正确的是()。
A.
客户的期待值中,许多事不合理的
B.
服务代表应该对客户的期望值进行排序
C.
设定客户期待值的一个最终目的是为了能跟客户最终达成协议
D.
当无法去满足一位客户的期望值时只能放弃。
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参考答案:
举一反三
【判断题】基准配合比是和易性满足要求的配合比,但强度不一定满足要求。
A.
正确
B.
错误
【简答题】法治思维方式的特征除了法律之上、权力制约、还有( )A. 法律方法 B.法律逻辑 C.法律知识 D.法律实践
【多选题】法治思维方式的 特征是什么 ( )
A.
法律至上
B.
权力制约
C.
公平正义
D.
人权保障
【判断题】A set of hign level language instructions for a program is called machine code.
A.
正确
B.
错误
【多选题】姜太公除了拥有赫赫战功外,还有军事著作《六韬》流传于世。《六韬》包括《文韬》、《武韬》( )和《犬韬》6卷,共60篇。
A.
《龙韬》
B.
《虎韬》
C.
《豹韬》
D.
《政韬》
【简答题】姜太公除了拥有赫赫战功外,还有军事著作《》流传于世。
【单选题】以下哪个不属于法治思维方式的特征( )
A.
逻辑性思维
B.
科学性思维
C.
规范性思维
D.
效益性思维
【多选题】铁路隧道施工测量工作中存在误差,导致相向开挖中具有相同贯通里程的中线点在空间不相重合,此两点( )。
A.
在空间的连接误差称为贯通误差
B.
在纵向的分量称为施工贯通误差
C.
在水平面内垂直于中线方向的分量称为横向贯通误差
D.
在高程方向的分量称为高程贯通误差
E.
在高程方向的分量称为不闭合误差
【单选题】以下( ) 分析是从营销环境中分析出与企业营销活动相关的优势、劣势、机会和威胁。
A.
4PS
B.
SWOT
C.
STP
D.
POP
【单选题】以下()分析是从营销环境中分析出与企业营销活动相关的优势、劣势、机会和威胁。
A.
4ps
B.
pop
C.
swot
D.
stp
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