今年44岁,小学文化程度,在一家大型超市作保洁员。三年前,的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子在老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,失去了保洁员工作。做保洁员时,每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通,年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,一想到家里的状况,就泪流满面。 【问题】 1.上述案例中,面临的问题有哪些? 2.针对的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?