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【多选题】
在客户接触的层面上,实施客户关系管理可以整合以下哪些渠道,建立统一联络中心,通过与客户的交互,在保证客户服务体验一致性的基础上,提供满足个性化需求的产品和服务?()
A.
客户服务中心
B.
网站
C.
营业
D.
微博
E.
经销商
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参考答案:
举一反三
【判断题】走的路线过长,不论从何区到何区,总是会引起观众的厌倦因而变弱,所以如要维持其力量,导演必须把这个动作分成数截
A.
正确
B.
错误
【判断题】自我概念是天生的而不是自我习得的,遗传因素对自我概念的形成起主要作用。
A.
正确
B.
错误
【简答题】患者,女,43岁,因反复发热5个月余收入院。 查体: 体温39°C,心率98次/分,呼吸/分,皮肤有多处出血点。 常规检查:白细胞计数14x109/L,中性粒细胞0.85。 初步诊断:败血症。 但是多次细菌培养均为阴性,抗生素治疗效果不佳。 临床微生物问题: 1.细菌培养阴性可能的原因? 2.怎么才能找出致病菌,选择有效的药物治疗?
【单选题】对物理概念和规律的理解,下列说法中正确的是(   )
A.
一定量的水凝固成冰的过程中,温度不变,内能减小
B.
物质的比热容跟物体吸收或放出热量的多少有关
C.
超导体电阻为零,适合做电阻丝
D.
电路中发光越亮的电灯,它的额定功率就越大
【简答题】Was passt? Verbinden Sie
【单选题】患者,女,39岁。主诉:间断右上腹疼痛3年,再发伴发热、呕吐5小时。现病史:3年前,于进食油腻食物后出现右上腹疼痛,向右肩背部放射,三年间,上述症状反复发作。未进一步诊治,5小时前,进食油腻食物后再次出现右上腹绞痛、向右肩背部放射,伴发热、恶心、呕吐、大汗,为求治疗来院。入院查体:T:38.6℃,R:21次/分,P:106次/分,BP:110/70mmHg。急性病容。右上腹明显压痛、反跳痛,Mur...
A.
CT
B.
血尿淀粉酶检查
C.
磁共振
D.
腹部X片
E.
肝胆动态显像
F.
尿常规
G.
肝功能
【多选题】(国网真题)下列说法正确的( )。
A.
元件上电流与电压取关联参考方向,己知I>0,U<0,则该元件是发出功率的。
B.
同一电路中,当选择的参考点不同时,对任一节点的电位和任两点间的电压均有影响。
C.
元件上电流与电压取关联参考方向,己知I>0,U<0,则该元件是吸收功率的。
D.
一个实际电压源外接电阻越小,其端电压也越小。
【单选题】下列有关发出功率和吸收功率说法正确的是
A.
电压源总是发出功率的
B.
电阻总是吸收功率的
C.
元件电压电流参考方向相同时发输出功率
D.
元件电压电流参考方向相反时发出功率
【单选题】关于无功补偿设备下列说法正确的是()。
A.
无功补偿设备主要有变压器、电容器、并联电抗器、静止补偿器
B.
电容器和静止补偿器既能发出无功功率,又能吸收无功功率
C.
电容器只能发出无功功率,不能吸收无功功率
D.
并联电抗器只能发出无功功率,不能吸收无功功率
【单选题】患者女性, 39岁,反复发热.血常规检查: Hb77g/L、WBC l.29 X 109/L、PLT32 X 109/L ,血涂片中性粒细胞 40% 、淋巴细胞 48%、单核细胞8%、中性幼稚粒细胞 2%、晚幼红细胞 2%.骨髓检查:增生明显活跃,原始细胞 7%,粒细胞可见颗粒减少,偶见棒状小体,红系45%,以中晚幼红细胞为主伴巨幼样变,并见单圆核、多圆核巨核细胞.最可能的诊断是
A.
RCUD
B.
RCMD
C.
RAEB- 1
D.
RAEB- 2
E.
急性髓细胞白血病
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