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【多选题】
人员面对投诉客户时要努力做到()A.
能有条理的处理客户的问题
B.
能有理智的处理客户的问题
C.
能有效果的解决客户的问题。
D.
能使投诉者转化为忠诚客户
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】某种透明介质对于空气的临界角(指全反射)等于45°,光从空气射向此介质的布儒斯特角是
A.
35.3°
B.
40.9°
C.
45°
D.
54.7°
E.
57.3°
【单选题】桡神经外伤患者出现手部肌肉萎缩的原因是
A.
肌肉缺乏了运动所致
B.
肌肉瘫痪使供血减少
C.
肌肉受到细菌感染引起
D.
失去了神经冲动的影响
E.
失去了运动神经的营养作用
【单选题】男,55岁,高血压患者。对其给予降压治疗,下述哪项是不对的
A.
除危重病例外，降压药物从小剂量开始
B.
绝大多数患者需要长期用药
C.
血压降至正常时5即可停药
D.
首选第一线降压药物
E.
根据个体化原则选用降压药物
【单选题】某种透明介质对于空气的临界角 ( 指全反射 ) 等于45度 ,光从空气射向此介质时的布儒斯特角是 [ ]度。
A.
35.3
B.
40.9
C.
57.3
D.
54.7
【单选题】某种透明介质对于空气的临界角（指全反射）等于45°，光从空气中射向此介质时的起偏角（即布儒斯特角）为（）。
A.
35.3°
B.
40.9°
C.
45°
D.
54.7°
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