下面是一组沟通能力的小测试,请选择一项适合你的情形。 1. 在说明自己的重要观点时,别人却不想听你说,你会: ( ) A. 马上气愤地走开 B. 于是你也就不说完了,但你可能会很生气。 C. 等等看还有没有说的机会。 D. 仔细分析对方不听自己说的原因,找机会换一个方式去说 2. 去参加老同学聚会回来,你很高兴,而你的朋友对聚会的情况很感兴趣,这时你会告诉他(她):( ) A. 详细述说从你进门到离开看到和感觉到的以及相关细节。 B. 说些自己认为重要的。 C. 朋友问什么就答什么。 D. 感觉很累了,没什么好说的。 3. 你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰会议现场,这时,你会:( ) A. 幽默地劝告下属不要玩手机。 B. 严厉地叫下属不要玩手机。 C. 装着没看见,任其发展。 D. 给那位下属难看,让其下不了台。 4. 你正在跟老板汇报工作是,你的助理急匆匆地跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会:( ) A. 说你正在开会,稍后再回电话过去。 B. 向老板请示后,去接电话。 C. 说你不在,叫助理问对什么事。 D. 不想老板请示,直接跑去接电话。 5. 去与一个重要的客人见面,你会:( ) A. 像平时一样随便穿着。 B. 只要穿得不要太糟就可以了。 C. 换一件自己认为很合适的衣服。 D. 精心打扮一下。 6. 你的一位下属已经连续两天下午请了事假,第三天上午快下班的时候,他又拿着请假条过来说下午要请事假,这时你会:( ) A. 详细询问对何要请假,视原因而定。 B. 告诉他今天下午有一个重要会议,不能请假。 C. 你很生气,什么都没说就批准了他的请假。 D. 你很生气,不理会他,不批假。 7. 你刚应聘到一家公司就任部门经理,上班不久,你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位,老板不同意,了你。对这几位同事你会:( ) A. 主动认识他们,了解他们的长处,争取成为朋友。 B. 不理会这个问题,努力做好自己的工作。 C. 暗中打听他们,了解他们是否具有与你进行竞争的实力。 D. 暗中打听他们,并找机会为难他们。 8. 与不同身份的人讲话,你会:( ) A. 对身份低的人,你总是漫不经心的说。 B. 对身份高的人说话,你总是有点紧张。 C. 在不同的场合下,你会用不同的态度与之讲话。 D. 不管是什么场合, 你都是一样的态度与之讲话。 9. 你在听别人讲话时,你总是会:( ) A. 对别人的讲话表示感兴趣,记住所讲的要点。 B. 请对方说出问题的重点。 C. 对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他。 D. 对方不知所云时,你就很烦躁,就去想做或做别的事。 10. 在与人沟通前,你认为比较重要的是,应该了解对:( ) A. 经济状况、社会地位。 B. 个人修养、能力水平。 C. 个人习惯、家庭背景。 D. 价值观念、心理特征。