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【单选题】
管理客户关系是指
A.
当客户购买产品或服务也就是下单时,人员需要迅速受理
B.
当客户对产品或服务在技术问题上产生疑问或需要技术支持的时候,人员要迅速地解答疑问并予以技术支持
C.
当客户产生不满进行投诉时,人员要迅速处理
D.
收集客户信息,分析和把握客户特征,维护良好稳定的客户关系
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列应用软件中,___属于网络通信软件.
A.
Word
B.
PowerPoint
C.
Outlook Express
D.
FrontPage
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【简答题】阅读理解。 It is 1965,a 1ittle boy is on the beach (海滩) with his parents. He is four years old. The boy plays near the water. He walks into the water. His parents aren't watching him． The water is over the...
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【判断题】跟财产保险相比,人身保险具有的特点有包括人身保险是一种定额保险和人身保险适用代位求偿原则。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列应用软件中,( )属于网络通信软件。
A.
Word
B.
Excel
C.
Outlook Express
D.
Frontpage
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【单选题】下列应用软件中，（）属于网络通信软件。
A.
Word
B.
Excel
C.
OutlookExpress
D.
Acrobat
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【简答题】It is 1965，a 1ittle boy is on the beach (海滩) with his parents. He is four years old. The boy plays near the water. He walks into the water. His parents aren’t watching him． The water is over the boy’s...
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【单选题】下列应用软件中属于网络通信软件的是（）
A.
Word
B.
Excel
C.
OotlookExpress
D.
Frontpage
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【单选题】下列应用软件中( )属于网络通信软件。
A.
FrameMaker7.0
B.
Flash
C.
Outlook Express
D.
Frontpage
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【判断题】“慈祥 爱 勤劳 年迈” 这样的词是抽象名字,它是只能用精神感受的。它是一种概念。很可能让你的文字显得枯燥乏味。常常用于讲述。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列应用软件中属于网络通信软件的是________。
A.
Word
B.
Excel
C.
OutlookExpress
D.
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相关题目：
【单选题】下列应用软件中,___属于网络通信软件.
A.
Word
B.
PowerPoint
C.
Outlook Express
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【判断题】跟财产保险相比,人身保险具有的特点有包括人身保险是一种定额保险和人身保险适用代位求偿原则。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列应用软件中,( )属于网络通信软件。
A.
Word
B.
Excel
C.
Outlook Express
D.
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【单选题】下列应用软件中，（）属于网络通信软件。
A.
Word
B.
Excel
C.
OutlookExpress
D.
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【简答题】It is 1965，a 1ittle boy is on the beach (海滩) with his parents. He is four years old. The boy plays near the water. He walks into the water. His parents aren’t watching him． The water is over the boy’s...
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【单选题】下列应用软件中属于网络通信软件的是（）
A.
Word
B.
Excel
C.
OotlookExpress
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【单选题】下列应用软件中( )属于网络通信软件。
A.
FrameMaker7.0
B.
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C.
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【判断题】“慈祥 爱 勤劳 年迈” 这样的词是抽象名字,它是只能用精神感受的。它是一种概念。很可能让你的文字显得枯燥乏味。常常用于讲述。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列应用软件中属于网络通信软件的是________。
A.
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