【简答题】在顾客对优质服务的感受方面,雇员起着至关重要的作用,如果你准备雇佣一些营业员,你应该注意他们的哪些性格特征,来评价他们提供良好服务的能力。
【判断题】正式沟通能够使团体中保持良好的人际关系。
【简答题】为测定氯化钠和碳酸钠固体混合物中氯化钠的质量分数,有以下两个实验方案: (1)方案1: 请问: ①操作Ⅰ的名称是_________。要计算样品中氯化钠的质量分数,实验中必须测量的数据是:碳酸钡的质量和__________; ②若过滤所得固体未经洗涤即烘干称重,测得样品中氯化钠的质量分数将____________。(填“偏高”、“偏低”或“不变”) (2)方案2:通过测定样品和足量硫酸溶液反应产生气...
【单选题】16“世界佛教联谊会”总部所在地是( )。
【单选题】下图是在一定量氢氧化钠溶液中不断加入盐酸的曲线图。纵坐标能表示的意义是
【单选题】“古典舞跳‘古’还是跳‘今’,当然是跳‘古’。”这是马丁在《舞蹈概论》中已然规定的第一个原则——()。
【判断题】我国现存的著名古代城池有江苏南京古城、陕西西安古城、山西平遥古城和云南丽江古城。
【简答题】get/catch a ( ) of 瞥见
【单选题】在常见酒水中因为营养丰富被称为“液体面包”的酒水是( )