【单选题】下列对于酒店产品的描述不是正确的是( )
A.
酒店的产品是指能够满足客人物质需求的有形设施、实物产品等有形与能够满足客人心理需求的无形劳动服务产品的有机结合。
C.
从顾客角度讲:是一段住宿经历。既包括物质产品、感觉上的及心理上的感受。
D.
从酒店的角度讲:是酒店有形设施和无形服务的综合。包括酒店的位置、设施、服务 、气氛、形象及酒店的价格等。
【简答题】如果你发现有人触电了应如何处置触电事故?
【单选题】下列关于酒店市场细分描述不正确的是
A.
酒店市场细分的实质就是要选择属于相同类型的顾客,将整体市场划分为不同类型的市场。
B.
酒店市场细分可以使酒店有效地分配和使用有限的资源,并进行各种营销。
C.
酒店市场细分就是指营销人员根据对酒店产品需求的差异性,将酒店异质市场划分成若干个具有相同需求的亚市场,从而确定酒店目标市场的活动过程。
D.
酒店市场细分既不能过于粗放,也不能过于琐碎。
【单选题】下列关于如家酒店客房产品的描述,不正确的是哪项()?
A.
如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全
B.
客房墙面以粉、黄、蓝相容,配上绿色的窗帘和粉色的被套,充分体现温馨如家氛围
C.
房间的布局设计明亮、简洁,回归自然;体现了“适度生活、自然自在”的生活理念
D.
明黄色的淋浴房,给客人心情愉悦感觉,同时予以注意安全的寓意
【多选题】关于宏程序调用指令段“G65P1000B62A075K07;"的说法中正确的是( )( FANUC系统)。
E.
本程序段所调用宏程序内的变量#6的值是0.7
【多选题】关于宏程序调用指令段G65 P1000 B62 A0.75 K0.7,下面说法正确的是( )(FANUC系统)。
B.
(B)本程序段所调用宏程序的名称为“O1000”
D.
(D)G65和M98调用宏程序的功能完全相同
E.
(E)执行本程序段,所调用宏程序内的#6变量的值是0.7
【判断题】调节器根据偏差信号的大小去控制操纵变量。
【多选题】关于宏程序调用指令段G65 P1000 B62 A0.75 K0.7,下面说法正确的是()(FANUC系统)。
E.
执行本程序段,所调用宏程序内的#6变量的值是0.7