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【单选题】
《供电营业规则》规定，供电频率超出允许偏差，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的百分之（）给予赔偿。A.
十
B.
二十
C.
三十
D.
四十
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意：（）
A.
在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电
B.
如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视
C.
通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话
D.
以上说法都正确
【判断题】《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》的目标任务是到2025年,形成适应发展需求、产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与普通教育相互沟通,体现终身教育理念,具有中国特色、世界水平的现代职业教育体系。
A.
正确
B.
错误
【简答题】以下哪项不是业务沟通的主要目标： A.告知有关情况； B.得出结果； C.安排职责; D.说服。
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