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【单选题】
热情交车的 在于提升客户满意度,与客户保持良好关系。A.
作用
B.
宗旨
C.
意义
D.
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举一反三
【多选题】公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态,即这个组织在公众心目中的现实形象。衡量一个组织公共关系状态常用哪几个指标?
A.
知名度
B.
媒体曝光度
C.
美誉度
D.
媒体评价
【单选题】会议强调指出，马克思主义是我们党的根本指导思想，是我们在任何情况下都必须坚定不移地遵循的行动指南。这是因为（）
A.
意识是客观事物在头脑中的反映
B.
正确的意识能够促进客观事物的发展
C.
马克思主义能够使我们在实际工作中不犯错误，永远正确
D.
马克思主义是对客观事物的正确反映
【单选题】公共关系观念是指( )。
A.
人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
B.
一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
C.
一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。
D.
表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。
【多选题】马克思主义的基本原理任何时期都要坚持，否则我们的事业就会迷失方向，就会归于失败，这是因为( )
A.
马克思主义是我们立党立国的根本指导思想
B.
马克思主义是我们认识和改造世界的强大思想武器
C.
马克思主义是指导中国革命、建设和改革的行动指南
D.
马克思主义是全国各族人民团结奋斗的共同理论基础
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