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【多选题】
关于服务语言标准以下说法不正确的是?
A.
十字文明服务用语为您好、请、谢谢、不清楚、再见
B.
员工在对乘客服务时必须使用普通话,应做到字正腔圆,吐字清晰,声调柔和
C.
根据乘客的不同身份使用恰当的称谓,也可使用“喂”、“那位”等用语称呼乘客
D.
处理违章事宜要态度和蔼、得理让人
E.
乘客在进行询问时,可边做手中的工作乘客交谈,但要注意面带微笑
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参考答案：
举一反三
【单选题】以下哪一项不是软件生命周期中的阶段( )。
A.
设计阶段
B.
分析阶段
C.
维护阶段
D.
销售阶段
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【单选题】已知板厚h=110mm,框架梁截面为250mm×650mm,均居中布置,一类环境,钢筋采用HRB400级,混凝土采用C30,分布筋为A6@250。则2轴线上的7号负筋根数为:
A.
36
B.
42
C.
40
D.
39
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【判断题】番茄制种时母本整枝采用单干整枝、双干整枝等,父本一般采用多干整枝()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】《劝学》的作者是
A.
老子
B.
孔子
C.
孟子
D.
荀子
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【单选题】《劝学》的作者是
A.
孔子
B.
孟子
C.
老子
D.
荀子
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【单选题】《劝学》的作者是()
A.
荀子
B.
苟子
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【单选题】《劝学》的作者是?
A.
孔子
B.
孟子
C.
庄子
D.
荀子
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【简答题】《劝学》的作者是:
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【单选题】《劝学》的作者是?
A.
老子
B.
庄子
C.
孟子
D.
荀子
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【单选题】《劝学》的作者是
A.
孔子
B.
老子
C.
孟子
D.
荀况
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【单选题】以下哪一项不是软件生命周期中的阶段( )。
A.
设计阶段
B.
分析阶段
C.
维护阶段
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【单选题】已知板厚h=110mm,框架梁截面为250mm×650mm,均居中布置,一类环境,钢筋采用HRB400级,混凝土采用C30,分布筋为A6@250。则2轴线上的7号负筋根数为:
A.
36
B.
42
C.
40
D.
39
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【判断题】番茄制种时母本整枝采用单干整枝、双干整枝等,父本一般采用多干整枝()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】《劝学》的作者是
A.
老子
B.
孔子
C.
孟子
D.
荀子
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【单选题】《劝学》的作者是
A.
孔子
B.
孟子
C.
老子
D.
荀子
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【单选题】《劝学》的作者是()
A.
荀子
B.
苟子
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【单选题】《劝学》的作者是?
A.
孔子
B.
孟子
C.
庄子
D.
荀子
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【简答题】《劝学》的作者是:
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【单选题】《劝学》的作者是?
A.
老子
B.
庄子
C.
孟子
D.
荀子
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【单选题】《劝学》的作者是
A.
孔子
B.
老子
C.
孟子
D.
荀况
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