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【单选题】
不会导致供给曲线左移的情况是( )。
A.
替代品价格的上升
B.
消费者收入的增加
C.
支付的专利费减少
D.
技术的进步
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参考答案:
举一反三
【多选题】CRM客户关系管理系统应具备( )的特点。
A.
提升个人关系为全企业与客户关系
B.
跨地区分享信息,提升知识竞争力
C.
资料化引导业务人员完成业务流程
D.
利用策略评估找出与业务弱点
【多选题】有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
A.
节约型关系营销
B.
激励型关系营销
C.
习惯型关系营销
D.
忠实型关系营销
E.
选择型关系营销
【单选题】下列何者为正确的理财规划流程顺序?1、确立和界定与客户之间的关系;2、分析、评估客户的财务状况;3、收集客户信息,明确客户的理财需求和目标;4、向客户提出综合理财规划方案;5、执行个人理财方案;6、监控个人理财方案的执行,调整理财方案。
A.
(1)、(4)、(2)、(3)、(5)、(6)
B.
(4)、(2)、(1)、(3)、(5)、(6)
C.
(1)、(3)、(2)、(4)、(5)、(6)
D.
(2)、(1)、(4)、(3)、(5)、(6)
【单选题】金融理财师执业操作准则共六大步骤,请为六大步骤进行排序:(1)收集客户信息,了解客户的目标和期望。(2)建立和界定与客户的关系。(3)制定并向客户提交个人理财规划方案。(4)执行个人理财规划方案。(5)监控个人理财规划方案的执行。(6)分析和评估客户当前的财务状况。
A.
1235
B.
2135
C.
126345
D.
216345
【判断题】资产评估人员与客户的关系是一种委托关系而不是代理关系。 ( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】Last Saturday, a snowfall shut down airport runways across Europe, _____ numerous flights. [      ]
A.
causing
B.
to cause
C.
caused
D.
having caused
【单选题】Market prices may move up or down (or remain the same)in response to a host of factors causing shifts in supply (the whole supply curve) or demand (the whole demand curve) or both together. Bad weathe...
A.
The effects of climate on the economy.
B.
The relation between market prices and technological change.
C.
The effect of shifts in supply and demand on market prices.
D.
The increasing cost of skilled labor.
【判断题】拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列属于业主方项目管理范畴的是( )。
A.
投资方
B.
开发方
C.
建设项目总承包方
D.
监理方
【多选题】客户关系评估分为()。
A.
贵宾型客户
B.
放弃性客户
C.
价值型客户
D.
改进型客户
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