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【简答题】
沃尔从建店伊始经过四十的发展,已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,2002-2005年在《财富》全球500连续4年位居榜首。沃尔在长期的经营过程中,形成了自己独特的经营之道,并逐渐形成了自己的核心竞争力。 “天天平价”作为沃尔长期奉行的经营宗旨,正是沃尔着眼于顾客的举措。这里的平价不是定期或不定期的减价促销活动,而是长期稳定的保持商品低加价率。要保证低价格竞争战略的实施,关键是低成本核心竞争能力的培育,其前提就是要从各个环节降低成本。通过控制进货成本,控制物流成本,降低经营成本等措施来提高竞争力, 沃尔的顾客关系哲学是:顾客是老板,顾客永远是对的。每个初到沃尔的员工都被谆谆告诫:你不是在为主管或者经理工作,其实你和他们没有什么区别,你们共同拥有一个“老板”——那就是顾客。这种以顾客的预期为基准进行比较的方式使得沃尔在同行业中一直处于遥遥领先的地位。 从沃尔以顾客为上帝的服务中,可以看出沃尔评价核心能力的基准分析类型是什么,除此之外,请帮助沃尔至少列举其他两种基准分析类型并简要进行分析。
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参考答案:
举一反三
【多选题】1972年对耐克而言时划时代的一年,这个一年( )。
A.
耐克公司正式成立
B.
耐克推出了第一双篮球鞋——开拓者;
C.
耐克确定了“swoosh”标志
D.
鲍尔曼设计出华夫外底训练鞋;
【简答题】1971年,intel推出的第一代微处理器1004,主频只有()千赫兹。
【单选题】第一代奥迪A3推出的年份是()
A.
1984年
B.
1994年
C.
1995年
D.
1996年
【单选题】以下关于调配工序质量指标描述错误的是
A.
供药及时率≥199%
B.
配方成方率≥97%
C.
药品养护率≥95%
D.
处方合格率≥99%
E.
划价准确率≥99%
【单选题】以下关于AIDS免疫诊断指标描述错误的是()
A.
T淋巴细胞总数减少
B.
T细胞亚群CD4Th/CD8Tc比例倒置,Th/Tc<1.0
C.
Th细胞数量显著下降甚至测不出,而Tc细胞数量可正常或增加
D.
NK细胞数量增加
E.
B淋巴细胞群处于正常范围
【单选题】第一代亚洲龙于______年在北美市场推出,目前在中国上市的是第____代车型?
A.
1989年 第四代
B.
1991年 第四代
C.
1994年 第五代
D.
1989年 第五代
【单选题】20世纪80年代中期,有关各国基本上达成了共识,在()正式推出了第一套ISO质量体系标准,这也是ISO所推出的第一套管理标准。
A.
1985年
B.
1986年
C.
1987年
D.
1988年
【单选题】初上高原的1-2周,高原训练中会一周进行1-2次血液指标检测,以下指标描述错误的是:
A.
红细胞数、血红蛋白、红细胞压积会出现一过性增加
B.
到达高原数小时内会出现血浆量增加
C.
初上高原时基础心率会升高
D.
动脉血压出现增加
【简答题】在 SQL SELECT 语句中可以对查询结果进行排序,降序的短语是 。
【简答题】2001年10月,苹果公司推出了第一代 ,将MP3播放器演绎到艺术与文化的境界。
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