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【单选题】
下图为细胞结构的概念图，下列相关叙述正确的是（）A.
该图表示不够完整，缺少细胞核等结构
B.
图中c是指细胞膜，e是指细胞质基质
C.
图中b成分是纤维素和果胶
D.
在绿色植物的所有细胞中一定都含有g和h
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举一反三
【简答题】一同学测得某溶液的 pH =4.70,其有效数字为 位。
【简答题】根据中和轴所在位置不同,T 形截面有哪些分类?如何判别?
【多选题】问题6:在购物服务视频中,该导游的服务存在哪些不足(多选题)
A.
没有在车旁等候客人下车
B.
没有听取领队意见，强迫客人购物
C.
行程安排不当，安排购物次数过多
D.
未提醒客人注意商品质量，违规收受回扣
E.
商品有瑕疵，主动协助客人处理问题
F.
嫌弃小费太少，让领队难堪
G.
违反导游纪律，变相索要小费
【多选题】问题5:在讲解服务视频中,该导游的服务存在哪些不足(多选题)
A.
违规在车上向游客兜售商品，且未提醒景点相关信息
B.
讲解张冠李戴，客人纠正后未致歉
C.
对客人问题不耐烦，敷衍了事，态度不佳
D.
没有觉察客人离团，没有提醒安全事项，未注意安全隐患
E.
对骨折处理不适当，擅自给客人服药
F.
与全陪分工不当，应让全陪送客人去医院，应让地陪继续带团游览
G.
讲解声音太小，大部分游客听不到声音
【多选题】问题9:在送站服务视频中,该导游的服务存在哪些不足(多选题)
A.
未提前与司机联系好时间，导致客人等待太久
B.
旅程安排不当
C.
离站当日不该安排逛街等活动
D.
带团不够规范，出现客人迟到现象
E.
日程改变之前没有与全陪协商
F.
没有完整履行地陪职责，擅自离团
G.
对游客个别要求的处理不规范
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